PDF문서2019-2학기_성적특별승인제도_FAQ_및_교육이수_매뉴얼.pdf

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■ 2019년도 2학기 성적 및 이수학점 거절자 특별승인제도 FAQ

구분

질문

답변

1

 · 과거의 특별추천제도와 무엇이 다르나요? 

 · 성적 및 이수학점 거절자의 경우 기존에는 대학에 특별추천요청서를 제출한 뒤 대학을 통하여 추천이 완료되었으나,
  2019년 2학기부터는 재단 홈페이지에서 특별승인교육을 이수할 경우 특별승인됩니다.
  (특별승인 성적기준 및 횟수한도는 기존 특별추천제도와 동일하며, 누적횟수는 과거 성적기준특별추천건과 합산 관리)

2

 · 기등록으로 거절되었는데, 특별승인 안되나요?

 · 기등록 거절사유를 해소하시려면, 기존과 동일하게 대학의 추천을 통하여 특별승인을 받으셔야 합니다.
   기등록자(*등록금 자비로 납부 후 학자금대출을 희망하는 자)는 등록금 자비납부여부에 대한 대학의 확인이 필요

  → '재학생 기등록/기납부자 특별승인 추천요청서' 제출 후 승인 가능

3

 · 특별승인 교육을 들으면 바로 대출승인이 나는 건가요? 

 · 성적 및 이수학점 거절사유에 한하여 특별승인 교육 이수를 통해 해소가 가능합니다.
  - 만약, 연체나 중복지원 등 다른 거절사유가 있다면 이를 같이 해소하셔야 최종적으로 대출승인됩니다.
  - 상품별로 거절사유는 모두 상이하오니, 학자금대출실행(신청현황) "거절사유상세" 또는 "대출거절/심사중 해소방법"
    버튼의 안내를 통하여, 대출을 희망하는 상품의 거절사유를 해소하기 바랍니다.

4

 · 특별승인 교육을 이수가 잘 되었는지 어떻게 확인하나요?

 · 특별승인 교육이수 시 해당화면의 이수여부 란이 "이수완료"로 표시됩니다.
  - 학자금대출신청(실행현황)의 하단 "거절사유상세" 버튼 팝업 클릭 시, 우측 하단에 "특별승인이력보기" 버튼이 활성화
    되며 이를 통해 특별승인 교육이수 메뉴로 접속할 수 있습니다.
 · 또한, 성적 및 이수학점 특별승인이 완료될 경우, 거절사유에 "직전학기 백분위 점수 70점 미만", "직전학기 대학 최소
   이수학점 미만"은 표기되지 않습니다.
 - 다른거절 사유가 추가적으로 없다면 학자금대출신청(실행현황)의 상태가 "대출승인"으로 표시되며, "지급실행" 버튼을
   통해 학자금대출을 실행하실 수 있습니다.

5

 · 특별승인 교육을 이수하였지만, 대출은 실행하지 않을 생각입니다.
   교육이수 취소를 해야하나요?

 · 최종적으로 대출을 실행하지 않는다면, 특별승인 횟수는 누적되지 않습니다. (다음학기에 과거누적건수 산정 시 제외)
  - 따라서, 교육이수 취소를 하지 않더라도 이력만 남을 뿐 특별승인 한도 횟수에는 영향이 없으나, 본인이 특별승인 취소
    를 희망한다면, 해당 메뉴에 접속하여 "특별승인 교육이수 취소"버튼을 누르시면 됩니다.
  - 특별승인교육이수 취소 시 대출승인내역이 취소되며, 다시 승인을 희망하실 경우 교육을 처음부터 들으셔야 합니다.

6

 · 저는 직전학기 백분위 50점으로 성적거절자입니다. 왜 특별승인 교육버튼이 안보이나요? 

 · 특별승인 제도는 성적, 이수학점 등 대출 자격요건에 일시적으로 미달하는 학생 중 정말 학자금대출이 필요한 학생들을
  지원하기 위해 예외적으로 운영하는 제도입니다. 따라서, 최소한의 학업 수행도를 확인하기 위하여 특별승인 성적기준
  (직전학기 백분위 60점 이상 또는 총평균백분위 60점 이상)을 보고 있습니다.
  - 50점일 경우 교육이수를 통한 특별승인 불가합니다.


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① 거절사유상세 버튼 클릭 시, 상품별 거절사유 확인 팝업 표시

- 상단 거절사유상세와 표 하단 거절사유상세는 동일 기능

② 거절사유상세 팝업 "좌측 하단" 특별승인 신청 버튼 표시

- "성적,이수학점 거절자" 중 특별승인 최소기준(직전학기 백분위 또는 총평균 백분위 60점 이상)을 충족하면서,

성적특별승인 한도가 남아있는 자만 표시됨 (단, 해소불가능한 거절사유인 연령 및 초과학기거절자는 버튼 미표시)

< [성적 및 이수학점 거절자 특별승인 신청] 버튼생성요건 > 

1. 직전학기이수학점거절 및 직전학기취득성적거절
2. 해당 학기 학사정보(학적: 학부재학생)상 성적확인: 직전학기백분위점수>=60 또는 총평균백분위점수>=60
3. 해당 학생 특별추천 횟수 한도(재학중 총 2회만 가능) 보유자 :  (대출실행 기준) 기존 성적 특별추천 횟수 <= 1
4.  만 55세 초과자는 버튼생성 제외 (단, 만 55세 이전에 입학한 자는 만 59세 이하까지 버튼 표시)  
5.  초과학기자(자동승인가능횟수 초과) 는 버튼생성 제외

③ [특별승인 신청] 버튼 클릭 시 경고팝업

- 성적 및 이수학점 외에 다른 거절사유(중복지원, 연체, 등록대상여부 등)는 교육으로 해소 안됨
- 본 교육은 "직전학기 백분위점수/ 이수학점 미달로 인한 거절" 사유만 해소 가능
- 팝업의 [확인]을 누를 경우→"특별승인교육이수" 화면으로 이동


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① 학자금대출실행(신청현황) 거절사유상세 팝업 하단 "성적 및 이수학점 거절자 특별승인 신청"을 누른 학생들은 본 메뉴로 이동됨

② 미이수[교육신청하기] 클릭 시, 동영상 팝업 표시


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① 미이수[교육신청하기] 클릭 시, 동영상 팝업 표시
- 총 4개 chapter로 구성되며, 챕터별 자동저장 기능 있음

(ex. 3챕터를 듣다 동영상팝업을 끄고 다시 재생시켰을때 3챕터부터 시작)

- 교육을 모두 이수완료 시 좌측과 같은 팝업이 표시되면서, 

"이수여부" 란이 (기존)미이수(교육신청하기)→이수완료로 변경(새로고침)*

* 동영상팝업 종료 후 이수완료로 새로고침 되는데, 약간의 시간 소요(5초정도)

② 교육을 모두 이수완료 시, [특별승인교육 이수 취소] 버튼 생성

- 클릭 시 아래와 같은 경고팝업(특별승인 취소 시 대출승인이 취소됨) 표시

③ 교육을 모두 이수완료 시, 2019년 2학기 특별승인 이력 생성

- 누적건수는 당해학기는 특별승인(추천) 기준, 

과거학기는 실제 특별승인으로 대출을 실행한 기준으로 표시됨

- 당해학기 특별승인 후 대출을 실행하지 않는다면, 다음학기 누적건수 산정에서는 제외됨


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① 특별승인이 완료된 자는 대출실행(신청현황) 거절사유상세 팝업에서,

[특별승인이력보기] 버튼을 통해 기존 교육이수화면으로 이동 가능

② 위 예시 고객은 성적및이수학점 심사기준은 특별승인이 완료되었지만,

다른 거절사유(기등록)로 등록금대출은 거절, 
다른 거절사유(취업후상환연령)로 취업후상환학자금대출은 거절인 상태
* 기등록거절자는 기존과 동일하게 기등록 대학특별추천을 진행해야함