사회조사과정

 1. 조사연구과정
 2. 생태오류와 원자오류
 3. 조사연구와 결정주의

1. 조사연구과정

1) 조사연구방법 결정


귀납적 조사연구

: 선조사-후이론

   : 질적 연구


연역적 조사연구

: 선이론-후조사 

   : 양적 연구

1. 조사연구과정
2) 조사연구 단계
①

문제설정

: 기존문헌을 참고하거나 자유로운 사유를 통해 

아이디어를 갖는 것이 주요과업

(연구의 목적, 가설 설정, 개념 

정의

), 선행연구에 대한 검토가 필수적

②

연구 설계

: 연구목적과 실행 가능성에 비추어 적절한 디자인과 

자료수집방법결정

(양적연구, 질적 연구)

1. 조사연구과정
2) 조사연구 단계
③

측정

: 연구문제와 가설에 포함된 개념이자 변수들을 개념화와 

조작화를 통해 경험 가능한 것으로 치환하는 작업

   예

) 빈곤이란 무엇을 말하는 것이고(개념화), 어떤 사실들을 

관찰하면 그것이 파악될 수 있는지

(조작화) 

1. 조사연구과정
2) 조사연구 단계
④

자료수집

: 서베이형식의 자료수집과 관찰을 통한 자료수집(

서베이는 조사대상자가 자료를 제공

, 관찰은 연구자가 자료를 

생성

): 연구목적에 따른 적절한 자료수집방법 선택

⑤

자료의 정리 및 분석

: 양적연구에서는 통계나 수리모형에 

입각한 자료분석 중시

, 질적연구에서는 맥락을 고려하는 

자료분석이 강조

1. 조사연구과정
2) 조사연구 단계
⑥

해석

: 연구문제에 대한 결론과 함의

⑦

보고서 작성

: 문제설정에서 해석단계까지의 과정적 활동과 

결과에 대한 보고기록 작성

(조사연구의 전 과정을 포괄적으로 

나타내면서

, 효율적으로 함축성 있게 전달하는 내용 구성이 

요구됨

)

2. 생태오류와 원자오류

1)

생태오류

: 집단이나 집합체 단위의 조사에 근거하여, 그 안에 

개별단위들에 대한 성격을 규정하는 것

(분석단위와 해석단위가 

다를 때 발생

) 

 예

) 자료: 이혼가정의 비율이 높은 지역에서 청소년비행이 높게 

나타난다

    해석

: 이혼 가정의 청소년들이 청소년 비행을 저지를 가능성이 

높다

2. 생태오류와 원자오류

2)

원자오류

(개인적 오류): 생태오류와 반대의 경우, 

개별단위들에 대한 조사 결과를 근거로 상위의 집단 단위에 
대한 추론을 시도하는 것

   예

) 여러 사회복지 기관의 종사자 개별 직무만족도를 조사한 

자료를 근거로 기관별 직무 환경의 우수성을 평가하는 경우

(

기관별 직무환경의 비교가 목적이라면 기관을 분석단위로 삼고 
기관별 특성변수를 찾아 조사해야 함

)  

3. 조사연구와 결정주의



사회과학에서 결정주의 혹은 환원주의는 필요악으로 간주

: 

대부분의 사회복지 실천지식들은 결정주의적 성향을 내포하고 
있음



결정주의

: 인간과 사회에 대한 수많은 현상을 소수의 결정적인 

요인들로 축약해 설명할 수 있다는 것

. 일종의 환원주의의 

성격을 띰



환원주의

: 모든 현상은 근원적인 요인들로 환원되어 단순화된 

설명이 가능하다고 믿는 입장   

3. 조사연구와 결정주의



결정주의는 인간사회를 설명하는데 가능한 한 자유의지를 
배제하려 하고

, 모든 현상을 지나치게 단순화하려는 위험성을 

가지고 있음



광범위한 인간의 행동을 설명하는데 동원되는 원인개념이나 
변수들이 지나치게 한정되어 있다는 점이 문제 예

) 생활만족도 



연구한계를 정하고 될 수 있으면 전체를 볼 수 있는 변수 
찾아서 조사해야 결정주의 오류 최소화



개별화된 현상을 다루는 사회복지실천에서는 특히 이러한 
결정주의적 성향을 개입이나 연구의 과정에서 적절히 한계 
지으려는 노력이 중요

조사연구설계

1.

1. 연구문제와 가설설정

2.

2. 인과관계와 연구디자인

3.

3. 연구디자인의 유형

1. 연구문제와 가설 설정
1) 사회복지의 조사연구 문제


직접적이든 간접적이든 사회복지와 관련되어야 함

        기초사회과학

: 인간과 사회에 대한       

        추상적이고 기본적인 의문들 제기

(빈

        곤이란 무엇인가

?

        응용사회과학

: 직접적으로 실천현장에 

        서 나타나는 의문을 다룸

(생활보호 프

        로그램이 빈곤의 감소에 기여할 것인
        가

?)                        

1. 연구문제와 가설 설정

2) 의문이나 착상: 조사연구문제의 출발

①

기존지식의 한계

②

추가 지식의 축적 필요성

: 선행 연구들은 현재의 벽돌이 

놓이기 위해 필요한 밑바탕이 되는 지식이며

, 현재의 

연구는 이에서 더 진전되어야 할 지식의 한 부분 

③

실천현장의 경험

: 실천 현장에서의 경험자체는 

조사연구를 위한 무한정한 아이디어의 근원

, 

실천현장에서 나타나는 제반 의문들에 대한 답을 
추구하려는 노력은 조사연구의 문제 형성으로 귀결됨 

1. 연구문제와 가설 설정
2) 의문이나 착상
④

개인적 경험

: 개인적 의문은 주관성이 강하게 나타나 

특정자료가 선호되거나

, 결과해석에 감정 개입의 위험성이 

수반됨

. 개인적 동기의 연구자가 편견의 가능성에 대한 

경각심을 스스로 갖추고 연구에 임한다면 오히려 바람직한 
성과를 얻을 수 있음

: 연구자가 해결의 필요성을 절실하게 

느끼는 의문에서 비롯될 가능성이 높기 때문 

1. 연구문제와 가설 설정
3) 의문에서 조사연구문제로: 의문이 조사연구를 필요로 하는 

문제로 바뀌는 경우는 기존의 지식으로는 그러한 의문이 
해결되지 못할 때

4) 문헌검토: 연구주제에 대해 어떤 것들이 이미 알려져 있는 지를 

확인해 내는 것이 중요하고 문헌검토가 가장 적절한 방법

(

전문서적

, 학술잡지 등)

1. 연구문제와 가설 설정
4) 문헌검토


문헌검토의 장점

: 연구중복을 피하게 하고, 이전에 있었던 

연구에 기초하여 현재의 연구문제를 규정할 수 있게 함



문헌검토의 가장 중요한 자원은 도서관



문헌검토에서 어려운 점

: 자신의 의문과 관련된 문헌자료들이 

어떤 형태로 존재하는지를 아는 것이 어려움

(해당분야 

권위자나 전문가에게 문의

, 전문서적 확인, 하나의 문헌에 달린 

주석이나 참고자료 근거로 다른 문헌 추적

, 사서활용, 

탐색전문가 활용

)    

1. 연구문제와 가설 설정
5) 연구문제의 적절성
①

연구범위의 적절성

: 한 연구가 감당해 내기에 적절한 연구 

주제의 범위는 연구자가 애초에 가졌던 의문에서 상당히 
축소되는 것이 보통

. 한정된 범위의 구체적인 조사 문제를 찾는 

적이 중요

②

조사의 현실적 여건

: 연구에 소요되는 시간, 돈, 에너지 뿐만 

아니라

, 자료수집의 용이성과 같은 현실적인 실행가능성 

문제를 고려해야 함

. 연구자 자신의 연구수행능력과 적절한 

지원체계의 존재여부도 고려해야 함  

1. 연구문제와 가설 설정
5) 연구 문제의 적절성
③

검증가능성

: 어떤 형대로든 경험적인 검증 가능성이 있는 

의문이 되어야 함

. 경험적으로 확인될 수 없는 문제들, 가치를 

다루거나 추상적인 문제들은 과학적인 조사연구에서 다룰 수 
있는 의문이 아님

④

효용성

: 좋은 연구문제는 연구의 결과를 통해 “무엇을 하려는 

것인지”가 있어야 함

. 연구의 효용성에 대한 의도가 연구문제에 

내포되어 있어야 함

. 사회복지연구에 바람직한 의문은 

사회복지실천의 전 과정에서 합리적 판단에 도움이 되는 답을 
줄 수 있는 것 

1. 연구문제와 가설 설정
6) 연구문제 서술
①

문제는 의문의 형태로 서술

②

단순 명료하게 서술되는 것이 좋음

③

변수들의 특성이나 변수들간의 관계에 대해 서술

(소득수준은 

어떻게 분포되어 있을까

? 지역에 따라 소득수준은 어떻게 

달라지나

?)

④

문제 기술에서 경험적인 검증 가능성이 보여야 함

(미혼모에 

대한 사회복지 서비스 제공이 사회적으로 도덕적 해이를 
초래하는가

?)  

1. 연구문제와 가설 설정
7) 개념적 정의와 조작적 정의
①

개념적 정의



추상적인 개념을 명료하게 만들어 가는 과정

. 예)빈곤



목적

: 현재 연구의 관심과 초점에 합당한 측면의 개념규정을 

하려는 것



개념적 정의는 조작적 정의를 위한 전 단계로서 개념화와 
조작화는 엄격하게 분리된 것이 아니고 연속적 개념 

1. 연구문제와 가설 설정
7) 개념적 정의와 조작적 정의
②

조작적 정의



개념에 대한 경험적인 지표



개념 구성 된 것을 측정 가능한 형태로 변형시키는 과정



연구자는 변수에 대해 정확하게 조작적으로 규정하여 어떤 
사람도 변수가 측정되고 관찰된 것을 이해하는데 문제가 
없도록 해야 함



연구자가 스스로 조작적 정의를 내리기 어려울 때 기존문헌 
활용

1. 연구문제와 가설 설정
7) 개념적 정의와 조작적 정의
②

조작적 정의



좋은 조작적 정의가 되는 조건

: 

   첫째

, 복제가 가능하고 신뢰도가 있어야 함(다른 

조사연구들에서도 조작적 정의를 복제해 쓸 수 있어야 하고

, 

동일한 조작적 정의를 써서 관측하는 사람들은 동일한 값을 
산출해 낼 수 있어야 함

)

   둘째

, 타당해야 함(조작적 정의를 통해 측정한 결과는 원래 

의도했던 개념을 얼마나 적절히 나타내고 있나

. 아무리 

복제성과 신뢰도가 높아도 타당하지 않은 조작적 정의는 
의미가 없음

)

1. 연구문제와 가설 설정
8) 가설과 가설 검증


가설은 둘 이상의 변수들 간 관계에 대한 일종의 추측임



좋은 가설의 두 가지 기준

: 

   첫째

, 변수들 간의 관계가 명확히 서술되어야 함(A가 변하면 B도 

변한다

, A가 증가할때 B는 감소한다 등) 

   둘째

, 관계에 동원된 변수들은 경험적인 측정이 가능해야 함   

1. 연구문제와 가설 설정
8) 가설과 가설 검증
①

가설의 종류



방향을 나타내는 가설

: 무엇은 무엇보다 크거나 작다 혹은 

무엇이 증가하거나 감소하면 다른 무엇이 증가하거나 감소한다
(변화에 대한 + 나 –의 방향을 가지고 있음)



차이의 유무만을 나타내는 가설

: 무엇은 무엇과 다르다 혹은 

무엇이 변화하면 다른 무엇도 변화한다 

1. 연구문제와 가설 설정
8) 가설과 가설 검증
①

가설의 종류



통계분석에서는 연구가설을 직접적으로 증명하기 보다는 
영가설을 부인함으로써 연구가설이 현재로서 건재함을 
나타내는 방식을 주로 사용함



즉

, 연구가설은 영가설을 통해 간접적으로 검증됨(영가설은 

연구가설을 부인하는 서술로 연구가설이 차이있음을 
예측했다면 영가설은 차이없음으로 예측하는 가설로서 
귀무가설이라고도 함

)



귀무가설은 연구가설로 되돌아가는 검증에 사용되고 버려지는 
가설이라는 뜻

1. 연구문제와 가설 설정
8) 가설과 가설 검증
②

가설의 필요성



이론은 추상적이기 때문에 직접적으로 검증되지 않으며

, 가설 

검증의 방식을 통해 간접적으로 검증됨

.



가설이 필요하지 않은 탐색적

, 기술적 조사연구들도 있지만 

과학적 이론과 지식의 최종목적이 현상에 대한 설명과 그 
설명을 통한 예측과 통제력의 확보에 있음으로 이론과 가설에 
입각해서 조사연구를 수행하는 것이 연구의 가치를 높힐 수 
있음

1. 연구문제와 가설 설정
8) 가설과 가설 검증
③

연구문제와 가설의 관계



연구문제는 폭넓은 의문의 형태를 띠므로 직접적으로 검증될 
수 없으므로

, 명제나 가설들을 도출하여 간접검증을 시도(

빈곤문화가 계층간 소득차이에 기여하는가

? 비계획적인 

소비패턴을 보이는 사람들은 그렇지 않은 사람들에 비해 
월평균 소득수준이 낮게 나타날 것이다

) 

1. 연구문제와 가설 설정
8) 가설과 가설 검증
③

연구문제와 가설의 관계



연구문제의 가설은 이론과 관련성을 가지고 있음으로 
가설검증을 통해서 나타난 사실확인의 결과는 우연한 관찰이나 
경험에서 비롯된 설명과는 비교될 수 없는 신뢰성을 가짐



연구문제와 가설설정에서 주의해야 할 공통점은 도덕적

, 

윤리적 문제들을 피하는 것임

(사회복지조직은 선한 일을 하기 

위한 것인가

? 경험적으로 확인할 수 없는 가치판단 문제들을 

담고 있어서 과학적 조사연구의 문제로 부적절하고

, 가설도 –

해야한다

, --은 좋다 등과 같은 가치판단의 용법을 쓰지 않아야 

함

)