사회복지1급

국가시험 대비 특강

- 인간행동과 사회환경

이현(연세대 사회복지연구소 연구교수)

1. 인간행동, 발달과 사회복지

2. 정신역동이론

•

나눔의 집 사회복지사

1급 기본이론서 기준

- 인간행동과 사회환경 (총 13장) 

- 본 특강에서는 생애주기 전 7강 까지 다룰 예정

1교시 (1-2강)

1장

인간행동, 

발달과 사회복지

1장의 개괄과 중요도 (최근 5개년 약 2.2문항)

인간발달의 개념

, 인간발달의 특징, 인간발달의 전제，

인간발달의 원리

, 인간발달단계, 발달의 유사개념

인간발달과 사회복지실천

, 일간발달이론의 유용성,

발달과업과 사회복지실천

인간발달

인간발달은 양적 • 질적，상승 • 하강, 유전 •환경, 분화 •통합을 모두 포함하며，

신체적 • 사회적 • 심리적 차원을 포괄하는 전 생애적이고 연속적인 변화

① 발달

(development)

• 출생에서부터 사망에 이르기까지 전 생애에 걸쳐 연속적으로 일어나는 변화 양상과 과정
• 상승적 발달과 하강적 발달，양적 변화와 질적 변화를 모두 포함
• 유전과 환경의 상호작용으로 이루어지는 인간의 총체적 변화

 발달의 유사개념

② 성장

(growth)

• 신체의 크기가 커지거나 근육의 힘이 더 세지는 것과 같은 양적 증가와 확대
• 사람은 태어날 때 이미 성장의 방향이나 내용이 어느 정도 정해진 설계도를 가지고 태어남 (일정한 시기가 되면 성장을 멈춤)

- 환경적 영향에 따라 설계의 내용 차이 발생

• 성장은 신체적 • 생리적 발달의 양적 증가에 국한

인간발달 (계속)

③ 성숙（

maturation)

• 유전적 기제의 작용에 의해 나타나는 체계적 • 규칙적으로 진행되는 변화
• 경험이나 훈련과는 관계 X

 발달의 유사개념

④ 학습

(learning)

• 직 • 간접적 경험의 산물로 나타나는 변화
• 특수한 경험，훈련，연습과 같은 외부 자극이나 조건，즉 환경에 의해 개인이 변하는 것

eg. 외국어, 운전

⑤ 사회화

(socialization)

• 개인이 자기가 속한 사회구성원으로서 자연스럽게 동화되어 가는 과정
• 가족，지역사회 등을 포함한 사회구성원과의 상호작용을 통해 그 안에서 통용되는 사회적 기대，관습, 가치，신념，역할,

태도 등을 전 생애적으로 익혀가는 과정

인간발달의 원리

① 일정한 순서와 방향성

• 인간발달은 상부에서 하부로，중심 부위에서 말초 부위로， 전체운동에서 특수운동으로 진행

점성원리，적기성과 결정적 시기，누적성，불가역성，기초성

② 연속적 과정

• 전 생애를 통해 이전 발달에 이어 연속적으로 계속 일어남

③ 속도의 불규칙성

• 발달의 속도는 항상 일정한 것이 X, 빠르게 진행되는 시기가 있고，더디게 진행되는 시기가 존재

④ 유전과 환경의 상호작용

• 유전적 요인과 환경의 영향은 비중이 다르지반 양쪽의 상호작용으로 진행

⑤ 개인차

• 개인차 존재, 외적 변수 영향이 커질수록 개인차 폭이 커짐

인간발달의 원리 (계속)

⑦ 점성원리

• 이전 단계의 발달을 토대로 다음 단계의 발달이 이루어 짐. 특정 단계의 발달은 이전 단계의 발달과업에 영향을 받음

점성원리，적기성과 결정적 시기，누적성，불가역성，기초성

⑧ 결정적 시기（적기성）

• 신체 및 심리발달이 가장 용이하게 이루어지는 결정적 시기 혹은 최적의 시기가 존재 (eg. 모글리)

⑨

기초성

• 어릴 때의 발달이 이후 모든 발달의 기초가 된다는 원리

⑩누적성

• 어떤 시기의 결손은 계속 누적되어 다음 단계에 영향을 미친다는 원리

⑪ 불가역성

• 특정 시기의 발달이 잘못되면 그 이후에 충분히 보상적 자극이나 경험을 제공 받는다고 하더라도

원래의 발달상태로 회복되기 어려움

인간의 발달단계

특정한 과제를 성취하는 단계로서

연령대나 기간

(나이를 전후해서 발달적 전환이 이루어짐)

발달단계에 따른
주요 발달과업

성장단계에서 반드시 취득

해야 하는

기술，지식, 기능, 태도 등

을 포함하며

개인이 환경에 적응하기

위해 필요

발달과정과 사회복지실천

(1) 정상적 •병리적 발달단계

• '정상’은 특정 연령에 적합한 것으로 간주되는 기능, 정상적인 발달단계 (생리，심리，정서，인지, 사회적 발달을 포함)

인간발달이론의 필요성이나 유용성 이해: 발달의 정상 여부와 적절한 개입의 때를 결정

(2) 인간발달의 이해와 사회복지실천

• 인간발달은 인간의 전반적 생활주기를 이해할 수 있는 개념적 준거틀을 제공
• 태아기부터 사망에 이르기까지 각 단계에서 수행해야 할 발달과업을 제시
• 전 생애 동안 경험하는 안정성과 변화과정을 설명

• 생활전이(life transition)에 따른 안정성과 변화를 파악 (eg. 학교입학, 이혼 등의 삶의 국면 변환)
• 특정 발달단계에서 특징적으로 나타나는 발달요인을 설명
• 발달을 구성하는 다양한 신체，심리，사회적 요인을 파악
• 이전 발달단계의 결과가 다음 단계에 미치는 영향을 파악할 수 있고，각 단 계의 성공과 실패를 설명할 수 있음
• 발달의 개인차를 파악할 수 있음

대표기출 맛보기 1

인간발달의 원리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은

?

① 발달에는 최적의 시기가 존재하지 않는다

.

② 발달의 각 영역은 상호 밀접한 연관이 있다

.

③ 일정한 순서와 방향이 있어서 예측 가능하다

.

④ 대근육이 있는 중심부위에서 소근육의 말초부위 순으로 발달한다

.

⑤ 연속적 과정이지만 발달의 속도는 일정하지 않다

.

대표기출 맛보기 2

인간발달이론이 사회복지실천에 유용한 이유로 옳지 않은 것은

?

① 개인 적응과 부적응의 판단 기준이 된다

.

② 모든 연령 계층의 클라이언트와 일할 수 있는 기반이 된다

.

③ 생애주기에 따른 변화와 안정 요인을 이해하게 한다

.

④ 발달단계에 따라 신체，심리，사회적 기능을 분절적으로 이해하게 한다

.

⑤ 발달단계별 욕구에 따른 사회복지제도의 기반을 제공한다

.

복습문제1

다음 개념에 대한 설명으로 옳지 않은 것을 모두 고른 것은

?

ㄱ

. 불가역성: 특정 시기의 발달이 잘못되면 그 이후에 이를 교정하거나 보충하기가 매우

힘들고 거의 회복하기 어렵다

.

ㄴ

. 점성원리 : 인간발달에서 어떤 특정한 발달과업을 성취하는 데는 가장 적절한 시기가

있다

. 

ㄷ

. 기초성: 생애초기의 신체적，정서적，사회적 발달은모든발달의 기초가된다.

ㄹ

. 적기성 : 인간발달은 이전 단계의 발달을 토대로 다음 단계의 발달이 이루어진다

① ㄱ

② ㄱ

,ㄴ

③ ㄴ

,ㄹ

④ ㄷ

,ㄹ

⑤ ㄱ

,ㄴ,ㄷ,ㄹ

복습문제2

① 미시적 관점의 행동특성

, 즉 신체적 움직임에 국한된 의미이다.

② 신체적

• 심리적 • 사회적 요인을 명확히 분리하여 내적 경험을 중심으로 파악해야 한다.

③ 인간행동은 개인의 성격에 영향을 받지만 행동의 맥락을 함께 고려해야 한다

.

④ 인간의 성격을 이해하게 되년 행동의 원인을 설명할수 있지만 행동의 결과는 예측이 어렵다

.

⑤ 사회복지는 강점관점을 중시하므로 긍정적

• 적응적 행동에 대해서만 관심을 갖는다.

인간에 대한 이해를 바탕으로 하는 실천으로서 사회복지전문직에서 관심을 갖는

인간 행동에 대한 설명으로 옳은 것은

?

2장

정신역동이론

2장의 개괄과 중요도 (최근 5개년 약 5문항)

정신분석이론 특징

, 인간관, 주요 개념, 

심리성적 발달단계

, 방어기제

심리사회이론 특징

, 인간관, 주요개념, 

발달단계

개인심리이론 특징

, 인간관, 주요개념

분석심리이론 특징

, 인간관, 주요개념,

발달단계 및 과업

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

가정

•

비합리적 존재: 통제할 수 없는 무의식적 본능의 지배를 받는 존재, 생물학적 결정론

•

수동적 존재: 자율성을 인정하지 않고, 무의식적 힘의 지배를 받음

•

불변적 존재: 영 · 유아기의 경험에 의해 결정되고, 성인기에도 변화 않음

•

투쟁적 존재: 개인의 쾌락원칙과 문명화된 사회 사이에는 갈등 존재

인간관

•

정신결정론: 영·유아기의 경험이 이후의 정신구조와 삶을 결정

•

무의식적 동기: 모든 행동, 사고, 감정이 무의식적 동기를 지니며, 정신활동은

의식과 무의식, 원초아와 초자아 사이의 갈등의 결과

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

•

인간의 정신은 빙산과 같이, 의식, 전의식, 무의식으로 구성

1) 의식 (consciousness)

: 개인이 인식하고 있는 감각, 지각, 경험, 기억 등의 모든 것,  정신
생활의 극히 일부분

2) 전의식 (pre-consciousness)
: 즉시 인식되지는 않지만 조금만 노력하면 접근할 수 있는 영역

3) 무의식 (unconsciousness)
: 욕구나 본능이 깊게 자리하고 있는 영역으로, 인식과 확인, 접근
이 불가능한 영역

* 억압(repression)의 역할
* 무의식의 의식화: 꿈의 해석(dream analysis), 최면, 자유연상 기법 활용

주요개념 – 지형학적 모형 (성격(personality)을 이해하는 틀)

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

1) 원초아/이드 (id)

•

성격의 가장 원초적인 부분/원형/본능 -> 정신 에너지의 저장고

•

욕동(drives) : 사람이 긴장을 해소하기 위해 무언가 행동하게 하게 함

•

원초아의 기능과 분별력은 유아적 수준

•

매우 노골적 / 동물적 / 비조직적 / 비논리 / 비이성

•

시간과 경험에 의해서도 변화하지 않는 특징

•

일차적 사고과정(primary thought process) : 신체적 긴장 경감을 위

한 대상의 기억표상을 만드는 과정 (일시적인 만족, 근본적인 긴장 해소

X)

•

쾌락원칙(pleasure principle) : 고통 최소화 + 쾌락 최대화 (즉각적 만

족추구)

주요개념 – 구조적 모형

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

2) 자아 (ego)

•

이드에서 분화, 외적 세계의 직접 영향에 의해 수정된 원초아의 일부

•

성격의 조직적, 합리적, 현실지향적 체계 (성격의 집행자) – 이성 / 상

식

•

이드의 충동을 지연 + 현실을 고려하는 역할 (이드를 지배 ․ 통제하는

집행부)

•

생후 1년경에 발달하기 시작

•

이차적 사고과정(secondary thought process) : 현실적인 계획을 세

울 때까지 만족을 지연하는 사고과정 -> 현실검증(reality testing)

•

현실원칙(reality principle) : 궁극적으로 사회가 수용 가능한 형태로

만족을 수정

* 불안: 자아에 위험신호를 보내 위험을 처리하게 함 (자아방어기제)

주요개념 – 구조적 모형

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

3) 초자아 (superego)

•

사회의 전통적 가치와 이상으로 구성, 성격의 도덕적 부분 (심판자)

•

남근기 갈등의 산물 : 아이가 부모의 사회적 가치와 이상을 동일시(오이디푸스 콤플렉스) +

위인이나 지도자의 위대한 삶을 동일시하면서 초자아는 계속 발달

•

부모가 주는 상과 벌에 의해 형성

- 벌 -> 양심(conscience) 형성 -> 죄의식 경험(도덕적 판단) 

- 상 -> 자아이상(ego ideal)

•

초자아의 역할: 이드에 따라 행동하고 표현하려고 할 때 자아가 불안을

느끼게 함

주요개념 – 구조적 모형

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

•

본능적 충동이 모든 행동을 결정: 정서적 긴장 해소 욕구 -> 심리적 / 사회적 행동

•

충동의 작동과정: 긴장 또는 욕구 → 감각운동 → 긴장 또는 만족의 중단의 직선적 모델

•

정신 에너지: 정신기능을 하기 위하여 요구되는 힘 혹은 추진력 (기본 생리적 욕구를 충족)

•

문제: 대상이나 사람에게 정신 에너지가 고착되거나 과도하게 투입

•

성격은 에너지 체계로 원초아, 자아, 초자아 사이에서 지속적으로 배분

- 원초아 에너지 편중: 충동적 / 공격적 행동

- 자아 에너지 편중: 자기 침체나 이기적 행동

- 초자아 에너지 편중: 도덕주의자 (엄격 / 자아 비난적 행동)

주요개념 – 역동적 모형

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

•

자아가 갈등과 불안에 대응하고 대처할 때 활용하는 심리 전략

* 불안: 어떤 행동을 하도록 우리를 동기화시키는 긴장상태 (자아의 기능)

•

정신내적 갈등의 원천을 무의식적으로 억압, 왜곡, 대체, 차단

•

한 가지 이상을 동시 사용하는 경우 많음

•

자아방어기제 기능

: 불안 경감, 긍정적 자아상 유지, 사회적응, 정신건강 향상

•

한 사람은 한 가지 이상의 방어기제를 사용하고, 모든 방어기제가 병적인 것은 아님

•

자아방어기제의 과대한 사용시 정신병리 유발

* 정상성 판단 기준 4가지

주요개념 – 방어기제

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

1) 퇴행 (regression)

•

좌절 시 그동안 이뤘던 발달을 상실하고 안정적이었던 과거의 어린아이

처럼 행동

ex) 대소변을 다 가리던 아이가 동생이 태어나자 대소변을 가리지 못하는 사례

ex) 잘 적응하던 성인이 중병에 걸리면 어린아이처럼 관심을 요구함

주요개념 – 방어기제

2)  억압 (repression)

•

가장 보편적이고 일차적 방어

•

받아들일 수 없는 욕망, 감정, 기억, 사고 따위를 의식 수준에서 무의식 깊은 곳

으로 집어 넣음

•

억제 (Suppression) : 의식적으로 생각과 느낌을 눌러버리는 것 (의식의 세계에

서 말살)

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

3) 반동형성 (reaction formation)

• 억압된 무의식적 충동과 반대되는 수용 가능한 행동이나 태도를

보이는 것

• 반동형성은 불안을 막기 위해 자신의 진정한 감정과 반대되는 감

정을 표현

ex) 미운 놈 떡 하나 더 준다, 눈 먼 자식이 효도한다. 

ex) 남편에 대한 지나친 원망 → 남편의 건강을 지나치게 걱정

주요개념 – 방어기제

4) 투사 (projection)

• 자신의 받아들일 수 없는 충동이나 사고를 다른 사람의 것으로 전가시키는 것

ex) 나는 그가 싫다 → 그가 나를 싫어한다. 

ex) 서투른 무당이 장구만 나무란다, 안되면 조상 탓 등

• 주체와 객체를 바꿈 -> 상대방의 증오와 공격에 대한 방어로 공격성을 표현 (적대적 충동 만족)

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

5) 합리화 (rationalization)

• 합당하고 도덕윤리에 어긋나지 않는 범위에서 이유를 대는 것

ex) 동료의 잘못을 상사에게 보고한 경우 → 동료를 위해서 그렇게 했다고 믿음

ex) '신 포도 반응‘ : 이솝우화의 ‘여우와 신포도’이야기

• 거짓말과 달라 본인이 의식하지 못함

주요개념 – 방어기제

6) 승화 (sublimation)

• 의식적으로는 받아들이기 어려운 본능적 욕구를 수용가능한 형태로 대리 만족하는 것

ex) 공격적 충동 → 운동 /  아버지에 대한 의존 → 종교 /  성적인 욕구 → 예술

• 대리적인 활동을 통해 환경에서의 요구도 따르고 배척되었던 원래의 충동도 만족시키는 것 (가장 능률적이고 창

조적)

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

7) 취소/철회 (undoing)

• 스스로 용납할 수 없거나 죄책감을 일으키는 행동, 사고, 감정을 상징적인 방법을 통해 취

소 또는 무효화하는 것

ex) 아이가 적대적인 동생을 때리고 동생에게 뽀뽀하는 것

/

바람피우는 남편이 오히려 부인에게 더 잘 해주는 것

주요개념 – 방어기제

8) 부정 (denial)

• 무의식적으로 현실을 거부함으로써 현실과 관련된 정신적 고통을 피해 보려는 것

ex) 불치병에 걸려 3개월밖에 살 수 없음을 알면서도 미래의 계획을 화려하게 세움

/      어머니가 아이의 죽음을 부정하며 마치 아이가 살아 있는 것처럼 행동

9) 보상 (compensation)

• 자신의 실제 혹은 상상의 결점과 열등감을 실제나 상상의 우월감으로 채우려는 것

ex)  키 작은 사람이 공격성을 가지는 경우(나폴레옹 콤플렉스)

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

10) 격리 (isolation)
• 특정 대상(기억, 경험, 사고 따위)을 그와 관련된 감정과 분리하여 마치 그 대상에게 아무런 감정이 없는 것처

럼 보이는 것

ex) 누군가에 대한 분노를 언급하면서도 아무런 표정 없이 이야기 분노에 따른 감정이 의식에 떠오르지 않도록 함

주요개념 – 방어기제

11) 전환 (conversion)
• 심리적 갈등이 신체감각기관이나 근육계통의 증상으로 나타나는 것

ex)  동성애적 감정을 느낀 중년여성이 말을 하지 못하게 되거나 부부싸움 중 손발이 마비되는 경우

• 신체화(Somatization) : 심리적 갈등이 감각기관과 수위 근계를 제외한 기타 신체 부위의 증상으로 표현되는 경

우

ex) 사촌이 땅을 사면 배 아픈 것

12) 동일시 (identification)
• 자신이 이상화하는 사람(부모, 친척, 유명인 따위)의 행동, 태도, 속성을 자신의 것으로 취하는 것
• 적대적 동일시: 닮지 말았으면 하는 사람의 속성을 닮음

ex) 부모의 가장 싫다고 생각했던 점을 자신이 닮아 그대로 행동

* 

논란의 여지: 초자아가 형성되는 발달과정에서 일어나는 것이 아니냐는 논쟁

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

13) 전치(displacement)
• 실제로 있는 어떤 대상에 향했던 감정 그대로를 다른 대상에 표현하는 것

ex) 아버지에게 혼이 난 아이가 마당의 개를 발로 차버림으로써 화를 푸는 것

주요개념 – 방어기제

14) 

해리(dissociation)

• 마음을 편치 않게 하는 성격의 일부가 그 사람의 지배를 벗어나 하나의 독립된 성격인 것처럼 행동하는 경우

ex) 지킬박사와 하이드(이중인격자), 몽유병

15) 지성화(intellectualization, 지식화)
• 감정과 충동을 억누르기 위해, 그것들을 직접 경험하는 대신 그것들에 대해 생각만 많이 하거나 이야기를 늘

어놓는 현상

ex) 토론을 벌이는 것과 사춘기에 철학이나 종교에 심취하는 것 등

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

자유연상 (free association) : 어떤 감정이나 생각도 억압하지 않은 채 마음에 떠오르는 것이면 즉시 말하도록 하여 무의식에 숨겨진 억압된 생각이
나 감정을 확인하는 기법 (중단 시, 무의식적 갈등 해결의 중요한 실마리 제공)

해석 (interpretation) : 내담자의 행동의 의미를 설명하고 때로는 가르치기도 하여 무의식의 자료를 탐색할 수 있도록 도와주는 기법

* 해석과정 : 특정 사실과 경험에

직면 -> 사실, 의미등의 초점을 두어 명료화 -> 내담자가 통합, 저항 극복하는 훈습 (working-through)

꿈 분석 (dream analysis) : 무의식적 욕구를 찾아내고, 내담자의 해결되지 않은 문제에 대한 통찰을 얻을 수 있도록 해 주는 기법

* 꿈은 무의식에 이르는 왕도 (위장되고 숨겨진 내용으로 나타남) + 현재의 기능을 이해 가능

전이 분석 (transference) : 내담자가 과거의 중요한 타인과의 관계에서 해결되지 않고 남아 있는 부분을 치료자에게 투사하는 전이를 분석하고 해석
하는 기법 (cf: 역전이 : 치료자가 내담자에게 보이는 반응)

치료법

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

심리성적 발달단계

(psychosexual 

development)

정신역동이론 Ⅰ: 프로이트의 이론

•

프로이트 이론의 한계점

1) 모든 인간을 근친상간적 욕구 따위의 성적 자극에 의해 지배당하는 존재로 봄

2) 사회의 여성에 대한 편견을 극복하지 못하였다는 점

3) 과학적 이론이 될 수 없음

4) 발달에 미치는 생물학적 요인의 강조로 대인관계적 ․사회적 요인의 영향을

고려하지 못함

5) 프로이트의 인간관은 매우 비관적이어서 인간을 통제할 수 없는

무의식 속의 본능에 의해 지배당한다고 보면서 인간의 자유의지를 부정함

프로이트 이론의 평가

•

사회복지실천에 영향

1) 긍정적 영향

① 무의식적 동기, 방어기제, 본능, 유아기 경험의 중요성을 인식하는 데 유용

② 개인의 과거 경험을 중심으로 개별적으로 접근하는 진단주의 학파에 영향

2) 부정적 영향

① 인간의 정신내적 현상을 지나치게 강조

② 지나치게 기계론적이고 결정론적 인간관과 이에 따른 실천을 조장

대표기출 맛보기 1

프로이트

(S. Freud)의 정신분석이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ

. 자아(ego)는 일차적 사고과정과 현실원칙을 따른다.

ㄴ

. 잠복기에 원초아(id)는 약해지고 초자아(superego)는 강해진다.

ㄷ

. 신경증적 불안은 자아의 욕구를 초자아가 통제하지 못하고 압도될 때 나타난다.

ㄹ

. 방어기제는 외부세계의 요구로부터 스스로를 보호하고자 하는 무의식적 시도이다

① ㄷ

② ㄱ

,ㄷ

③ ㄴ

,ㄹ

④ ㄱ

,ㄴ,ㄹ

⑤ ㄱ

,ㄴ,ㄷ,ㄹ

가정

•

합리적이고 창조적인 존재: 인간행동이 의식 수준에서 통제가 가능한 자아에 의해 동기화

•

전체적 존재: 환경 속의 존재, 신체·심리·사회적 총체

•

가변적 존재: 발달과업과 투쟁하고 새롭고 더 나은 자아를 획득 노력 (변화와 성장)

인간관

•

인간행동: 사회적 충동에 의해 시작 (사회적 관심, 유능성, 사회적 사건의 구조와 질서에 관한 욕구)

•

개인 자아정체감의 일부 (자연환경 + 역사적 환경 + 기술환경)

•

전 생애에 걸친 점성적 발달: 기본 도안(ground plan) + 사회관계망과의 상호작용을 통해 분화

•

초점: 개인이 자아정체감을 발전시키는 과정

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

1) 

자아

- 정의: 일생 동안의 신체 · 심리 · 사회적 발달과정에서 외부 환경에 대처하고 적응

하는 과정에서 형성되는 역동적인 힘

- 특성

- 타고난 것 / 성숙과 신체·심리·사회적 요인 간의 상호작용을 통해 발달

- 욕구 충족, 동일시, 학습, 발달과업의 성취, 위기 대처 과정에서 발달

- 원초아와 초자아의 두 세력을 어느 정도 무시하고 자아가 자율적 기능

- 자아통제 (ego mastery): 자아가 환경에 영향력을 행사

2) 정신병리

- 자아의 대처능력 결여, 개인 능력과 불일치하는 경우 사회기능상 문제 발생

- 자신의 발달위기에 적절히 대처하지 못했다는 것을 깨닫는 통찰력 증진이 치료의 일차적 목적

- 치료목적: 통찰력 바탕 + 환경과 긍정적으로 상호작용하고 환경으로부터 자아지배력을 회복

주요개념

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 인간발달: 생물학적인 성숙으로 자극 + 사회적 여건 충족

-> 각 단계의 직면 위기 극복 -> 건전한 자아발달 (자아특질 강화)

 점성원칙 (epigenetic principle)

: 인생주기의 각 단계는 이 단계가 우세하게 출현되는 최적의 시간 존재

모든 단계가 계획대로 전개될 때 완전한 기능을 하는 성격이 형성

각 단계의 발달이 전 단계의 심리사회적 갈등 해결과 통합을 토대로 이루어짐을 의미

 발달 단계마다 전환점이 되는 심리사회적 위기 직면

-> 자아 기능이나 균형 재정립 (위기에 대한 적응과 부적응)

- 심리적 위기의 성공적 해결 -> 긍정적 자아 특질 강화

- 심리적 위기의 해결 실패 -> 부정적 자아 특질 강화

심리사회적(psychosocial) 발달단계

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 출생∼2세 (Freud의 구순기에 상응): 모성인물이 주요관계 범위

 이 시기의 발달은 절대적 양육자인 어머니와 관계의 질이 결정

: 어머니가 일관성 있고 스스로 확신 있는 양육태도 -> 신뢰(trust) 형성

신뢰감: 다른 사람을 믿을 수 있고 또 그들의 행동이 예측 가능한 것으로 인식

: 어머니의 보살핌이 일관성이 없고 거부적인 경우 ->  불신감 형성

적절한 신뢰와 불실의 비율 필요

 위기의 성공적 해결 -> 희망 (기본적 소원을 성취할 수 있다는 신념)

 위기의 부정적 해결 -> 사회적 위축 경향 (낮은 자존감, 우울증 등)

심리사회적(psychosocial) 발달단계

(1) 신뢰 대 불신－희망(초기 유아기)

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 2∼4세 (Freud의 항문기에 상응): 주요 범위는 모성인물과 부성인물출생

 유아가 자기통제와 주위 사람으로부터의 통제라는 두 가지 요구에 직면

타인에 대한 호의(good will)와 고집스러움(willfulness)의 비율이 결정

 부모의 의지/통제 수준에 따라 위기해결이 달라짐

: 부모는 유아에게 생활공간 내에서 선택의 자유를 보장 -> 자율성 강화

: 부모가 유아 대신 일 처리하거나 불가능한 일을 지나치게 요구 -> 수치심 강화

 위기의 성공적 해결 -> 의지력

 위기의 부정적 해결 -> 강박증

심리사회적(psychosocial) 발달단계

(2) 자율성 대 수치와 회의－의지(아동기)

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 4∼6세(남근기 상응): 주요 관계의 범위는 부모와 형제자매 등 핵가족

 유아는 성적 관심보다는 놀이와 자신이 선택한 활동에 더 많은 관심

유아의 놀이, 탐구, 시도 및 실패, 장난감을 사용한 연습 등의 결과 -> 위기의 결과

 부모역할에 따른…

- 부모의 유아 환경 탐색과 계획설정 - 달성 노력 격려(주도성, initiative)

- 부모의 기회부여X, 강한 제재 (죄책감/죄의식, guilty)

 위기의 성공적 해결 -> 목적 (정열적 사회관여 )

 위기의 부정적 해결 -> 억제 (의지와 용기 부족, 금지감정, 소극성)

심리사회적(psychosocial) 발달단계

(3) 주도성 대 죄의식－목적(유희기)

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 6∼12세(잠재기 상응): 주요 사회관계의 범위는 가족, 이웃, 학교 구성원

 공식적 교육(인지적/사회적 기술 습득) + 또래와 협동 + 자기통제 등

- 근면성(industry): 사회적 기술 습득 + 의미 있는 일을 성취과정 + 주변 사람의 강화

- 열등감(inferiority): 또래에 비해 학습능력이나 기술이 열등하게 여기 ->  학습추구 동기 상실

 가정의 역할도 중요하지만 무엇보다 중요한 것이 교사의 태도

- 이 시기의 자신에 대한 가치결정은 이후 자아정체감에 결정적인 영향을 미침

 위기의 성공적 해결 -> 능력(competence) / 유능감

 위기의 부정적 해결 -> 무력함(inertia) / 비활동성

심리사회적(psychosocial) 발달단계

(4) 근면성 대 열등감－능력(학령기)

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 12∼22세(생식기 해당, 청소년기): 주요 사회관계 범위- 또래집단으로 확대

 자신이 어떠해야 하며, 자신을 다른 사람과 어떻게 공유할 것에 고민

- 자아정체감(identity): 내적 충동, 타고난 재능, 기회, 그리고 아동기에 획득한 자아가치 + 

내적 동일성 + 개인이 타인에게 주는 의미에 대한 확신감과 연속성의 복합적 결과

- 정체감 혼란: 타인의 기대에 대한 두려움, 자신존재에 대한 불확신 -> 과잉 동일시, 반사회행동

심리사회적 유예기간(moratorium)

 위기의 성공적 해결 -> 충성심/성실(fidelity)

 위기의 부정적 해결 -> 거절/거부(repudiation): 생소한 역할과 가치 거부

심리사회적(psychosocial) 발달단계

(5) 자아정체감 대 역할혼란－성실(청소년기)

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 22∼34세: 주요 관계의 범위가 친구나 애인, 배우자 등으로 확대

 자아탐색과정의 혼란

- 이성에 대한 감정, 자신의 미래와 희망, 그리고 미래 계획에 대한 끊임없는 탐색과 도전

- 친밀감(intimacy): 성적 상호성을 형성 + 일과 여가의 주기를 지속하고 자녀출산까지 포함

성적인 것 이상의 우정, 인류애적인 사랑(love)을 모두 다 포함

- 소외/고립(isolation): 자아탐색에 대한 몰입 -> 고독과 불안

 위기의 성공적 해결 -> 사랑(love): 상호 헌신

 위기의 부정적 해결 -> 거부/배척(exclusivity): 남을 밀어냄

심리사회적(psychosocial) 발달단계

(6) 친밀감 대 고립－사랑(성인 초기)

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 34∼60세: 주요 관계의 범위는 직장과 확대가족의 성원으로 확대

 발달과업:자녀를 출산, 양육과 지도

- 생산성(generativity): 자녀외 사회의 다음 세대 위해 헌신(신세대를 위한 구세대의 배려)

- 침체(stagnation): 에너지와 기술을 오로지 자기확대와 자기만족을 위해 사용[중년의 위기]

 위기의 성공적 해결 -> 배려(care): 타인을 돌보는 능력

 위기의 부정적 해결 -> 거부(rejectivity), 권위주의, 절망과 인생의 무의미

심리사회적(psychosocial) 발달단계

(7) 생산성 대 침체－배려(성인기)

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 60세부터 사망: 사회관계의 범위는 인류 전체로 확대

 발달과업: 인생회상, 수용 (갈등, 실패, 실망 + 성공, 기쁨, 보람), 죽음수용

과거, 현재, 미래 경험이 연속성을 지님

- 자아통합(ego integrity) : 후회가 별로 없고, 생산적인 인생을 살았고, 성공과 실패에 대처

- 절망(despair): 죽음 두려움, 삶의 짧음과 무의미 느낌, 타인에 대한 심념 상실, 

세계질서와 영적 통합감 부재

 위기의 성공적 해결 -> 지혜(wisdom), 삶에 적극적 관심

 위기의 부정적 해결 -> 경멸

심리사회적(psychosocial) 발달단계

(8) 자아통합 대 절망－지혜(노년기)

치료목표 : 통찰을 통한 정확한 자아인식, 환경과의 상호작용과 자아지배력 회복, 자아기능 회복과 병리적 증상 제거, 

인생에 대한 선택권의 자유로운 행사를 통해 삶을 창조적으로 영위할 수 있도록 원조

치료자의 역할 : 정신분석치료에서보다 좀 더 지지적이며, 내담자가 감정을 명확화하여 표현할 수 있도록 원조

•

[제안이나 칭찬보다 해석을 통한 치료적 관계 형성)

치료기법 : 주의집중과 경청, 추적, 치료적 명확화 등

치료이론1. 해석(interpretation): 증상을 비롯한 갈등과 일상생활의 중요한 측면들의 관련성을 클라이언트 스스로가 깨닫게 함
치료이론2. 주요 주제(unitary theme) 탐색: 주로 꿈과 전이를 해석 ->  정신병리와 치료자와 관계, 어린 시절의 주요 갈등, 현재의 일상생활 연결 특정

치료이론3. 인생회고(life review) 기법과 자기분석(self-analysis):  발달사를 거슬러 올라가 통찰력을 갖도록 하며 과거의 왜곡된 경험 해결하고 통합

치료법

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

 에릭슨 이론의 평가와 사회복지실천에 영향

1) 정신분석 이론을 확대시켜 자아의 성장 가능성을 제시

2) 인간의 건강한 발달에 관한 새로운 통찰력 부여

3) 비직선적 원인론과 전체적 인간관: 하나의 병리에 하나의 원인 상정X

 비판

• 개념이 매우 불명확함

• 이론에 관한 실증적 연구가 부족함

에릭슨 이론의 평가

정신역동이론 II (심리사회이론/자아심리이론): 에릭슨의 이론

대표기출 맛보기 2

에릭슨

(E. Erikson)의 심리사회이론에서 아동기(7〜12세) 발달과업을 성취하지

못할 경우 경험하는 심리사회적 위기는

?

① 불신감

② 절망감

③ 침체감

④ 고립감

⑤ 열등감

•

창조적 / 목표지향적 존재: 인생목표 추구 과정에서 주관적 평가와 선택

•

합리적 존재: 인생목표를 직시, 스스로 결정을 내리고 삶의 방식을 선택 (모든 이X)

•

전체적 존재: 분리할 수 없는 전체로서 통합적으로 기능하는 존재

•

주관적 존재: 환경의 의미를 해석하여 주체적으로 받아들이는 존재

•

불가지적 존재: 개인적 경험과 형이상학을 이해한다는 것은 불가능

•

사회적 존재: 사회적 관심을 지니고 태어나며, 사회적 충동에 의해 행동 동기화

인간관

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

가정

•

인간은 하나의 전체로서 기능

•

행동은 미완성을 극복하여 완성에 도달하려는 힘에 의해 동기화

•

모든 행동은 예외 없이 사회관계 속에서 일어남

•

사회관계를 맺을 수 있는 선천적 능력 즉, 공동체 의식이나 사회적 관심을 지님

•

모든 개인은 자신의 도식과 일치하는 방향으로 행동

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

1) 개인심리학

 개인심리학: 총체적인 입장을 취하면서 환원주의를 거부하는 것

 개인(individual):‘나누어질 수 없다(indivisible)’-> 전체적 존재

 인간발달은 사회적 자극에 의해 동기화

 자아의 창조성 강조

: 자아가 더 이상 이드에 지배당하지 않고 자신의 경험을 주관적으

로 지각하여 의식적으로 자신의 행동을 추구

주요개념

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

2) 가공적 목적

 자신이 처한 환경을 어떻게 보는가 -> 행동 결정

 상당수의 인간은 현실적으로 실현 불가능한 많은 가공적 생각에 의해 지배

*가공적 목적은 아무런 근거도 없고, 현실에서 결코 검증되거나 확인할 수 없는 것

 인간의 행동은 진실이 아니라 진실이라고 믿는 것에 의해 동기가 유발

 가공적 목적이 일상생활에 도움이 되지 못한다면 수정하거나 버려야 하겠지만 때

에 따라서는 현실에 대처하는 데 도움이 되기도 함

 성격: 가상적인 미래를 기대하는 데 영향을 받음 -> 인간 동기의 목표지향적 측면

을 강조

주요개념

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

3) 열등감과 보상

 인간됨은 자신이 열등하다는 것을 느끼는 것을 의미 (약점이나 비정상X, 모든이에

게 공통존재)

 열등감과 그에 대한 보상노력이 인간을 발전시키는 원동력: 더 높은 수준의 발달을

향해 노력

 열등감 + 재능, 용기, 사회적 관심과 연결 -> 완성

 병적 열등감(inferiority complex): 열등감 보상 시도가 실패

cf. 병적 우월감

 병적 열등감에 이르는 환경: 기관의 결함, 응석받이로 키움, 방임 등

 자기가치감: 사회적 관심을 통해 얻게 됨, 계속 몰아치는 열등감에서 벗어나도록

도움 -> 사회적응의 기준

주요개념

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

4) 우월 추구(striving for superiority)

 우월의 개념 변화: 공격성 -> 권력에 대한 의지(남성적 추구) -> 우월에 대한 추구

 우월에 대한 추구: 모든 사람은 위대한 향상의 동기(great upward motive)

즉, 마이너스(-) -> 플러스(＋), 아래 -> 위, 미완성 -> 완성 나아가는 동기

공유(선천적)

 발달 단계에서 적절히 신장요구 (자신의 인생목표를 설정하기 시작하는 5세 때부

터 시작)

 출생 시에는 실재가 아닌 잠재력으로 존재하고, 잠재력이 현실화되는 것은 각 개인

에게 달림

 인생목표는 처음에 모호, 무의식적 -> 점차 동기 방향 결정, 심리적 운동 구체화,

의미 부여

주요개념

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

5) 가족형상

 유아기의 성격 발달에서 가족과정, 즉 가족관계 분위기가 매우 중요한 역할

 가족형상를 통해 생활양식의 기본이 되는 대인관계 기술 학습

 성인기의 성격과 생활양식을 결정짓는 기본 토대

 가족형상(가족성원 간의 정서적 유대, 가족의 크기, 가족의 성적 구성, 출생 순위, 

가족역할 모델 등의 가족분위기)이 성격발달에 미치는 영향이 매우 큼

 특히 출생순위에 관련된 개인의 지각을 중시

주요개념

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

5) 가족형상 - 출생순위

① 맏이



동생 이 태어나면서 ‘

폐위된 왕’에 비유될 만큼 상황이 극적으로 바뀜



관심과 사랑을 되찾고 과거의 자리로 돌아가기 위해 부단히 노력 -> 불가능해지면서 스스로

고립되어 적응



맏이는 애정이나 인정을 얻고자 하는 욕구에 초연하여 혼자 생존해 나가는 전략 습득

② 둘째 아이



처음부터 누나와 형이라는 속도조정자를 가지고 있어 항상 누군가를 앞지르기 위해 노력



첫째보다 빨리 말하고 걷는 것 따위가 빠르게 성장



대체로 경쟁심이 강하고 대단한 야망을 가진 성격

주요개념

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

5) 가족형상 - 출생순위

③ 막내

 대체로 응석받이로 키워짐

 가정형편에 따라 어느 것도 자기 것을 가지지 못한 채 형제들로부터 모든 것을 물려받음

 모두가 자기보다 크고 힘이 세다고 생각하여 의존적이고 독립심이 부족하며 강한 열등감을 경험

 형들을 능가하려는 강한 동기가 유발될 수 있음

④ 독자

 경쟁할 형제가 없는 독특한 위치 (경쟁X)

 응석을 부리고, 다른 사람으로부터 보호받기를 원함

 이런 생활방식 때문에 의존심과 자아중심성이 현저하게 나타날 수 있음

주요개념

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

6) 생활양식 (style of life)

 인생목표, 자아개념, 타인에 대한 감정, 세상에 대한 태도를 포함한 개인의 독특한 특

징을 포괄하는 개념

 열등감 보상 노력에 의해 형성

 생활양식은 직업, 우정, 사랑과 결혼이라는 인생과업 해결방법으로 확인 가능

 생활양식이 인생 초기 4~5세에 확립, 그 이후에는 큰 변화X

 불완전한 생활양식을 가지고 있거나 잘못된 목표를 지니고 있을 때 정신병리가 발생

 생활 유형은 위기 상황에서 더욱 잘 드러남

주요개념

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

6) 생활양식 (style of life)

• 사회적 관심: 인류와의 동일시 감정과 인류 각 구성원에 대한 감정이입, 공동체의식으로도 불림

선천적으로 타고나지만 부모, 가족구성원, 사회구성원의 영향으로 의식적 개발 가능

주요개념

낮은 활동성

높은 활동성

낮은

사회적

관심

획 득 형

•

타인에게 요구, 의존

•

양보 X

•

활동성이 낮아 위험하지 X

회 피 형

•

실패 두려워 함

•

현실도피자

•

신경증, 정신증 환자

지 배 형

•

독단적이고 공격적

•

타인을 지배, 상처주며, 착취해 자신의 우월성을 성

취하려 함

높은

사회적

관심

사회적으로 유용한 유형

•

타인과 협조

•

타인에게 도움이 되는 활동

•

인류 이익을 위해 협동

치료목표 : 증상의 제거나 경감보다 기본적인 삶의 전제와 왜곡된 삶의 동기를 수정하는 것  궁극적으로 사회적 관심을 증대시키는 것

치료자의 역할 : 내담자가 현재를 변화시키고 미래목표를 추구하도록 제안하는 능동적 인물

•

지지적이고 직면적인 태도로써 클라이언트가 자기패배적 행동을 통찰하게 하여야 함

치료이론 : 공감적 관계 형성, 신념과 감정, 동기와 목표 이해하기, 잘못된 목표와 자기패배적 행동 통찰, 새로운 대안 모색하고 선택하게 하기

치료기법1. 격려: 내담자가 자기 신뢰와 용기를 갖도록 원조하는 기법
치료기법2. 역설적 개입: 내담자의 의도와 반대되는 방향으로 개입하는 기법

치료기법3. 마치 ∼인 것처럼 행동하기: 내담자가 마치 자신이 그런 상황에 있는 것처럼 상상하고 행동하도록 하는 역할극 기법
치료기법4. 수프(soup) 엎지르기: 치료자가 내담자가 보는 앞에서 어떤 행동의 유용성을 줄임으로써 부적절한 게임을 종식하게 하는 기법

치료법

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

 기여도

1) 자신과 다른 사람을 이해하는 데 도움이 되는 간결하고 실제적 이론

2) 인본주의에 가까운 인간본성에 관한 기본 가정 (현상학적 심리학의 선구자)

 비판

1) 경험적 검증은 상당히 빈약

2) 이론적 체계 속에서 구체적인 하위수준의 개념이 부족하고 덜 체계화됨

이론의 평가

정신역동이론 II (개인심리이론): 아들러의 이론

대표기출 맛보기 3

아들러

(A. Adler)의 개인심리이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

①

지배형 생활양식은 사회적 관심은 낮으나 활동수준이 높은 유형이다

.

②

개인이 궁극적으로 추구하는 목적은 가상적 목표이다

.

③

인간은 목적론적 존재이다

.

④

아동에 대한 방임은 병적 열등감을 초래할 수 있다

.

⑤

사회적 관심은 선천적으로 타고나는 것이어서 의식적인 개발과 교육이 필요하지 않다

.

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

가정

•

전체적 존재: 타고난 전체성은 일생을 통하여 분화되고 통합됨

•

역사적이고 미래지향적인 존재: 과거의 영향/ 현재를 살고/ 미래목표를 위해 노력

•

성장지향적 존재: 자기실현을 달성하기 위하여 앞으로 나아가고자 하는 경향

•

가변적 존재: 타고난 정신적 소인 + 개성화의 과정에 따라 다른 발현

인간관

•

행동의 무의식적 동기를 인정 + 창조적 힘 강조

•

개인무의식뿐 아니라 집단무의식의 영향을 가정

•

정신 건강: 외부 세계에 대한 적응과 자기실현을 도모하는 존재

•

정신병리: 의식적 자아와 무의식적 자기의 분리, 전체성 상실

프로이트와 융 이론 주요 내용 비교

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

1) 

의식

- 개인이 직접 인식할 수 있는 정신의 부분

- 사고, 감정, 감각, 직관을 사용하는 과정에서 분화

1-1) 자아 (ego)

- 개인이 직접 인식할 수 있는 정신의 부분 (의식의 주인)

- 사고, 감정, 감각, 직관을 사용하는 과정에서 분화

- 자신을 외부에 표현, 외부 현실 인식과 내면세계 탐색, 사회집단 적응 양식

1-2) 페르소나 (persona)

- 자아의 가면으로 개인이 외부에 보이는 이미지

- 사회가 부과하는 역할 (사회가 인간에게 생활에서 담당하기 기대하는 배역)

- 기능: (순기능) 외부 세계 적응, 대인관계 형성 등 / (역기능) 은폐, 이중적 성격, 본성소외, 고독

주요개념 – 성격구조

•

의식, 개인적 무의식, 집단무의식으로 구성

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

2) 개인무의식 (personal unconsciousness)

- 프로이트의 전의식과 유사

- 의식 위에 올려지지 않은 내용들(상실된 기억, 억압된 여러 표상)

- 자아와 지속적으로 상호작용하여 꿈 따위로 지각

2-1) 컴플렉스 (complex)

- 하나의 공통된 주제에 관한 감정, 사고, 지각, 기억 따위의 조직된 무리 (예, 죽음 컴플렉스)

- 사고 흐름 방해, 의식의 질서 교란, 감정 동요와 흥분, 부정적 정서 경험 -> 행동표현

2-2) 음영/그림자 (shadow)

- 의식적인 자아와 상충되는 무의식적 측면 (동물적 본성, 용납하기 어려운 자기상)

- 불쾌한 생각, 감정, 행동을 일으키는 원인 (사회에서 부정, 부도덕하도고 여기는 원형)

- 기능: 반드시 부정적이지만은 않고 사회에서 수용한 형태로 표출(생명력, 자발성, 창조성의 원천)

주요개념 – 성격구조

•

의식, 개인적 무의식, 집단무의식으로 구성

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

3) 집단무의식 (collective unconsciousness)

- 역사와 문화를 통해 공유해 온 정신적 자료의 저장소이자 생명의 원천

- 유전을 통해 전승 (개인의 지각, 정서 행동에 영향) -> 개인마다 양상이 다름

-

신화, 민속, 예술 등을 통해 간접적으로 관찰

3

-1) 원형 (archetypes)

- 시간, 공간, 문화나 인종의 차이와 관계없이 모든 인간에게 보편적으로 존재

- 인간의 보편적, 집단적, 선험적 이미지

- 각기 별개의 구조 - 서로 융합 -> 조건에 따라 개인차 발생

3-2) 아니마 (anima)와 아니무스 (animus)

- 사회의 기대하는 성역할 vs 본질적 양성성(남성과 여성의 페르소나에 대항하는 내적 성격 형성)

- 아니마: 남성 정신(logos)의 여성적 측면 + 아니무스: 여성 정신(eros) 내부의 남성적 측면

- 남성은 이성을 바탕으로 사랑을, 여성은 사랑을 바탕으로 이성을 개발 -> 성숙한 인간

주요개념 – 성격구조

•

의식, 개인적 무의식, 집단무의식으로 구성

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

3) 집단무의식 (collective unconsciousness)

3-3) 자기 (self)

- 집단무의식 내에 존재하는 타고난 핵심 원형

- 의식과 무의식의 주인

- 모든 콤플렉스와 원형을 끌어들여 성격을 조화하고 통일하며 안정성을 유지하는 원형

- 자아 (일상적 / 경험적 나) vs 자기 (본래적 / 선험적 나)

- 의식과 무의식을 포괄하고 둘 사이의 균형 유지 (모든 부분을 통일하고 일체성 부여)

*

자기실현(성격의 궁극적인 목표) - 완전히 달성한 사람은 극소수 성인뿐

- 자기는 타고난 정신적 소인이지만 다른 정신체계가 충분히 발달할 때까지 나타나지 않음

-> 자기는 인생의 가장 결정적인 변화의 시기인 중년기에 이르기까지 표면화 X

주요개념 – 성격구조

•

의식, 개인적 무의식, 집단무의식으로 구성

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

 유형은 범주와 같은 것으로 같은 유형에 속한 사람들이 서로 비슷하기는 하지만 반드시

같은 성격을 지니는 것은 아님 (선호지표)

 인간에게는 누구나 양반된 태도가 성격 안에 존재 (보통 우세한것이 의식반면 다른 하나

는 무의식 속에 존재)

- 태도: 방향성으로 내향성(introversion)과 외향성(extra-version)

- 기능: 사고(thinking), 감정(feeling), 감각(sensing), 직관(intuiting)

* MBTI: ’마이어스와 브릭스가 만든 유형 지표(Myers-Briggs Type Indicator)’

- 융은 EI, SN, TF만을 명확하게 기술했고, JP의 중요성에 대해 함축적으로 씀

- 태도기능(관심의 초점/선호): 내향성 vs 외향성

- 지각기능(외부로부터의 정보 수집/ 감각 추구): 감각 vs  직관

- 판단기능(의사결정 또는 선택): 사고 vs 감정

- 반응기능(외부세계에 대응): 판단 vs 인식

* 융은 8개의 유형으로 분류 (태도 - 기능 혼합: 2*4)

주요개념 – 심리유형

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

 성격의 발달: 개성화의 과정을 통한 자기실현과정

 개성화의 과정이 전 생애에 걸쳐 발달

 인생 전반기(신체적 탄생): 자아생성, 원형, 의식기능 분화, 페르소나 발달

 인생 후반기(정신적 탄생): 내면세계 탐색, 자아->자기 통합 (전체성 회복)

발달단계: 성인기의 발달에 초점을 두어 서술 (생애주기에서 중년기와 노년기 강조)

1) 아동기(출생부터 사춘기까지)

2) 청소년기와 성인기

- 청소년기 = 정신적 탄생 / 사춘기에 생리적 변화 시작 - 30~40세 사이에 끝남

3) 중년기：35~40세를 전후해 정신적 변화

- 개별화(개성화) : 중년기에 자아를 외적, 물질적 차원으로부터 내적, 정신적차원으로 전환

- 양성성의 시작 : 남자(아니마)- 공격적인 야망 감소/ 대인관계에 관심

여성(아니무스)- 보다 공격적이고 독립적으로 변화

4) 노년기

- 죽음 앞에서 생의 본질을 이해 (내세에 관한 이미지의 중요성)

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

치료목표 : 내담자의 개성화와 성격통합 (정신의 전체성 회복을 돕고, 자기인식의 증진과 무의식의 의식화 도모)
- 생애전반기: 외적세계 적응 vs 생애후반기: 자기실현 촉진

치료자의 역할 : 행동의 주체가 아니며 내담자의 발전과정을 함께 체험하는 사람

내담자가 잃어버린 정신의 전체성을 되찾고 통합하며, 장래의 전체성 분리에 저항할 수 있도록 돕는 역할

치료기법 : 내담자의 치료에 효과가 있는 한 그 어떤 것이라도 사용

•

(신체동작치료, 미술치료, 모래놀이치료, 연극치료 등의 대안적 치료의 기법까지 절충적 활용)

치료이론1 : 전이 분석 (개인적 전이 : 개인적 무의식의 내용이 투사된 것 / 원형적 전이 : 집단적 무의식의 내용이 투사된 것)
치료이론2 : 적극적 심상 (무의식의 심상이 의식의 방해 없이 표현하도록 하는 것 : 예) 명상 후 글쓰기, 그림, 춤 등)

치료이론3 : 생애사 재구성기법(내담자의 과거 경험 회상 ->  현재의 증상이나 병리를 일으킨 발달 유형을 파악하여 생애를 재구성하는 기법)
치료이론4 : 꿈 분석 (꿈은 외적 ․ 내적 문제의 해결책을 제시하기도 하기에 객관적 수준에서 탐구)

치료법

정신역동이론 I (분석심리학): 융의 이론

• 융 이론의 평가

1) 질적 ․ 양적 연구들에서 융의 심리유형에 관한 이론을 검

토, 활용

ex) MBTI

2) 비판: 신비스럽고 이해하기 어려운 개념, 현실에서 벗어난

종교적 색채가 강함

융 이론의 평가

• 사회복지실천에 영향

1) 미시적 수준(micro-level)의 사회복지실천에 영향

: 클라이언트의 문제에 관한 통찰력(insight)을 증가시킬 수

있는 개입방법을 제안

2) 클라이언트의 행동 설명 + 스스로 문제를 인식할 수 있도

록 도움

3) 면담 방법에 많은 영향

대표기출 맛보기 4

융

(C. Jung)의 분석심리이론에 관한 설명으로 옳은 것은?

①

페르소나는 외부의 요구나 기대에 부응하는 과정에서 생긴 자아의 가면이라고 한다

.

②

인간을 성적 에너지인 리비도에 의해 지배되는 수동적 존재로 보았다

.

③ 원형이란 개인의 의식 속에 존재하는 유일한 정신기관이다

.

④ 아니무스는 남성이 억압시킨 여성성이다

.

⑤ 자아의 기능에서 감각과 직관은 이성을 필요로 하는 합리적 기능이다

.

정신역동 이론의 주요 내용 비교

복습문제

다음 학자가 제시한 개념에 관한 설명으로 옳은 것은

?

① 프로이트

: 자기실현은 인간발달의 궁극적인 목표이다.

② 아들러

: 분류화란 사물의 분류에서 전체와 부분과의 관계를 이해할 수 있는 능력을 의미 한다.

③ 융

: 자아성향이란 자아의 정신에너 지의 방향에 따라 외향성，내향성으로 구분한다.

④ 에릭슨

: 생활양식은 열등감과 이를 보상하려는 노력에 의해 형성된다.

⑤ 피아제

: 점성원칙은 인간이 예정된 단계를 거치며 성장하고 발달함을 의미한다.

3. 인지행동이론

4. 인본주의이론

•

나눔의 집 사회복지사

1급 기본이론서 기준

- 인간행동과 사회환경 (총 13장) 

- 본 특강에서는 생애주기 전 7강 까지 다룰 예정

2교시 (3-4강)

3장

인지행동이론

3장의 개괄과 중요도

인지발달이론의 특징

, 주요 개념, 단계, 

도덕성 발달이론의 특징

, 발달단계

행동주의이론의 특징

, 인간관, 주요 개념,

실천적 기법

, 고전적 조건형성이론의 특징

사회학습이론의 특징

, 인간관, 주요 개념

인간관

인지발달이론 (피아제의 이론)

•

주관적 존재: 정서, 행동, 사고는 개인이 현실세계를 구성하는 방식에 따라 달라짐

•

가변적 존재: 인간 본성에 대해 비결정론적 시각, 변화와 성장 가능성 인정

•

능동적 존재: 행동은 환경적 자극의 영향을 받지만, 환경적 자극을 능동적으로 중재

•

미래지향적 존재: 개인의 현실세계에 대한 구성 개념체계가 달라짐에 따라 성격 변화

•

합리적 또는 비합리적 존재: 합리적 및 비합리적 사고를 할 가능성 공존

가정

•

비결정론적 관점: 인간의 기능, 성장, 변화 잠재력에 대해 상대적으로 낙관적

•

인지가 모든 기능을 수행하는 데 있어서 중재역할 담당

•

상호결정론: 인지, 감정, 행동은 역동적 체계로서 상호 간에 영향을 미침

인지발달이론 (피아제의 이론)

1) 인지 (아는 것(knowing)에 관련된 모든 과정)



인지: 일정한 자극과 정보를 조직화하여 지식을 얻는 심리적 과정

- 협의의 개념: 인지를 사고와 동일시

- 광의의 개념: 지식, 의식, 지능, 사고, 상상, 꿈 등의 고등 정신기능과 지각, 기억, 주의집중, 

학습 등이 포함되는 모든 정신과정



인지는 합리적이거나 비합리적일 수 있으나, 비합리적 신념은 개인의 생활목표나 성취를 방해



자동적 사고: 즉각적으로 인식되지 않는 사고

주요개념

인지발달이론 (피아제의 이론)

2) 인지구조



현실을 구성하고 해석하며, 의사결정, 문제해결과 다른 인지활동에 정보를 제공하는 구성요소

주요개념

•

도식(schema): 사건이나 자극의 특징에 대한 추상적 표상. 

즉, 사건이나 자극을 인식하고 그것에 대응하는 데 사용되는 기본적인 이해의 틀



개념: 다양한 경험에서 나온 정보가 공유하고 있는 특성을 통합하여 계층 또는 범주로 조직화한 것. 

즉, 개념은 어떤 현상이나 사상의 의미를 머릿속에 그려보는 관념적 구성물



명제: 두 가지 이상의 개념간의 관련성을 토대로 규칙, 신념, 가설을 설정한 것

인지발달이론 (피아제의 이론)

3) 인지기능: 적응, 구조화, 평형화

주요개념

•

적응기능: 개인과 환경 사이의 상호작용을 설명하는 과정으로 모든 인간은 환경에 적응하려는 경향

- 동화 : 자신이 이미 가지고 있는 도식에 맞게 새로운 대상들을 받아들이는 인지과정

- 조절 : 새로운 대상에 맞게 이미 있는 도식을 바꾸어 가는 인지적 과정

•

조직화 기능: 개인이 자신이 갖고 있는 여러 가지 도식을 하나의 통합된 체계로 만드는 기능

•

평형화 기능: 동화와 조절이 균형을 이루어 어느 한쪽도 지배적이 아닌 상태를 만들려는 인지 기능

- 유아가 새로운 사건을 경험하게 되면, 기존의 도식과 일치하지 않는 경우 비평형(disequilibrium)의 상태가 발생

- 비평형 상태는 갈등과 긴장을 유발

인지발달이론_피아제의 인지발달단계

인지발달이론_감각운동기의 하위 6단계 1

인지발달이론_감각운동기의 하위 6단계 2

피아제의 도덕성 발달단계

Cf. 콜버그의 도덕성 발달단계

 아동은 가르치는 대로 배우는 것이 아니라 스스로의 방법으로 배우며, 아동의 사고방식이 어른과 다르다는 새로운 시

각을 바탕으로 인지발달을 이룩함

 비판

- 인지발달의 각 단계에 도달하는 연령은 다소 유동적일 수 있으나 개인적 경험과 문화에 따라 매우 다를 수 있음

- 도식·적응·평형 등 과 같은 개념들의 발달과정을 증명하기 어려움

피아제 이론의 평가

인지발달이론

•

인지의 역기능, 왜곡, 결손이 사회적 기능수행을 방해하고 정서적 역기능과 정신장애 유발

•

Ellis는 정서장애가 비합리적 사고의 산물이라고 규정

•

비합리적인 신념으로 인하여 부적응적인 정서와 행동에 고착되는 과정

•

Beck: 우울증 및 불안장애 치료 vs Ellis의 합리적 정서행동치료

인지발달 이론과 사회복지실천과의 연관성

대표기출 맛보기 1

피아제（

J. Piaget）의 인지발달이론에서 ‘전조작기’의 발달 특성으로 옳지 않은 것은?

① 상징놀이를 한다

.

② 비가역 적 사고를 한다

.

③ 물활론적 사고를 한다

.

④ 직관에 의존해 판단한다

.

⑤ 다중 유목화의 논리를 이해한다

.

인간관

행동주의이론 (스키너의이론)

•

행동의 결정요인: 자기결정과 자유의 가능성 배제 (기계적 환경결정론) 

•

합리성: 합리성 논의 자체 거부

•

주관성: 객관적 관점

가정

•

환경결정론

: 행동은 환경적 자극에 의해 동기화되며, 강화에 의해 전적으로 결정

* ABC 패러다임

행동주의이론 (스키너의이론)

1) 조작적 조건화



Thorndike가 실시한 도구적 조건화의 실험에서 유래



효과의 법칙(law of effect) 모든 행동의 효과(결과)는 어떤 유기체가 앞으로의 행동을 나타낼 원인이 됨



사람들은 환경적 자극과 행동 간 관계를 만드는 능력을 발전시키고, 강화는 시간이 흐를수록 행동을

유지시키는 수단이 됨



행동들은 결과에 의해 강화되며 결과 그 자체는 행동을 발생시키는 강화물이 됨

ex) 배고픈 사람 → 음식을 찾으려는 행동 → 음식(강화물)발견



강화시키는 결과에 따라서 행동이 반복적으로 일어남

주요개념

주요개념 2) 강화, 처벌, 소거

행동주의이론 (스키너의이론)

3) 강화계획



행동증가를 목적으로 사용하는

강화물을 제시하는 빈도

주요개념

행동주의이론

(스키너의이론)

3) 강화계획



행동증가를 목적으로 사용하는

강화물을 제시하는 빈도

주요개념

높은 비율의 반응을

발생시키는

강화계획의 순서

 긍정

• 인간의 행동은 환경과의 상호작용에서 개인적 특성이 촉진되거나 선택되는 자연스러운 선택과정에서 형성된다고 함

• 다양한 나이 수준에서 반응하는 환경적 배려가 중요함을 인식

• 실험적인 분석을 통한 조사는 그의 이론에 관한 신뢰성을 더욱 강화

스키너 이론의 평가

행동주의이론 (스키너의이론)

 부정

• 인지의 창조적인 면을 염두에 두지 않았음

• 내적 충동보다는 외적 자극에 의해 이루어진다고 보았기 때문에 욕구, 동기, 갈등, 특성 따위에 관한 추측을 회피하였음

• 인간행동의 전체적인 복합성을 잘 설명해 주지 못함

• 실험실 결과

 인간에게 일반화하기가 어려움

• 행동주의에서의 처벌원칙은 인간 서비스의 측면에서 보면 다소 비인간적인 면을 정당화 할 수 있음

① 타임아웃

: 특정행동의 발생 빈도를 줄일 목적으로 이전의 강화를 철회하는 것으로서 부 적 처벌의 원리를 이용

② 토큰경제

: 토큰(징표，상징적 물건)을 중으로써 체계적으로 강화

③ 체계적 둔감법

:공포의 대상이 되는 자극을 체계적으로 강도를 높여감으로써 특정 대상에 대한 공포를 줄여나가는 방법

실천적 기법

행동주의이론 (스키너의이론)

④ 과잉교정 기법

: 부적응적 행동을 한 이후에 즉각적으로 정상적 상황으로 회복시키도록 하는 기법

⑤ 반응대가 기법

: 부적응적 행동을 했을 때 이익이 되는 물건이나 권리를 내놓게 하여 대가를 치르게 하는 방법

⑥ 험오기법

: 부적응적 행동이 나타날 때마다 고통스러운 혐오자극을 가하여 문제행동을 소거시키는 기법

대표기출 맛보기 2

스키너

(B. Skinner)의 조작적 조건형성을 위한 강화계획 중

가변

(변동)간격 강화’에 해당하는 사례는?

① 정시 출근한 아르바이트생에게 매주 추가수당을 지급하여 정시 출근을 유도한다

.

② 어린이집에서 어린이가 규칙을 지킬 때마다 바로 칭찬해서 규칙을 지키는 행동이 늘어나도록 한다

.

③ 수강생이 평균

10회 출석할 경우 상품을 1개 지급하되，출석 5회 이상 15회 이내에서 무작위 로 지급하

여 성 실한 출석을 유도한다

.

④ 영업사원이 판매 목표를

1()%씩 초과 달성할 때마다 초과 달성분의 3%를 성과급으로 지급하 여 의욕을

고취한다

.

⑤

1년에 6회 자체 소방안전 점검을 하되, 불시에 실시하여 소방안전 관리를 철저히 하도록 장려 한다.

인간관

행동주의이론 (반두라의 이론)

•

행동의 결정요인: 자신의 환경을 산출해 내는 주체자(상호결정론)

•

합리성: 인지능력을 활용하여 합리적 행동 계획

•

주관성: 주관적 관점과 객관적 관점 혼재

가정

•

상호결정론

: 행동은 외적 환경의 자극과

인간 내적 사건이 상호 작용하여 결정

행동주의이론 (반두라의 이론)

1) 모방



사람은 모델을 관찰함으로써 특별한 반응을 학습하며 일단 반응이 획득된 후에는

사회적 힘(social forces)이 학습과정에 영향을 주기 시작



모델을 통하여 세 가지 효과를 얻을 수 있음

a. 모델로부터 관찰자에게 모방적인 반응 패턴이 전달

b. 접촉하는 빈도에 따라서 이전에 학습된 반응이 강화되거나 약화됨

c. 모델을 관찰함으로써 이전에 획득한 반응이 더욱 촉발됨

•

잘 모방하는 모델 (잘 알려져 있거나 높은 사회경제적 지위를 지닌 이, 비슷하다고 여기는 이)

vs 모방하지 않으려는 모델 (처벌을 가하거나 벌을 받는 이)

주요개념

행동주의이론 (반두라의 이론)

2) 인지



사회학습은 인지적 활동 : 인지는 지식을 획득하고 조직하고 사용하는 과정임



인간행동의 상징적 표현은 언어적 정보와 모델에 대한 관찰을 통해 발달



인지적 매개과정은 대리학습이 가능하게 함

- 실제로 행동을 하기 이전에 행동학습에서의 교정을 가능하게 함



학습된 반응을 수행할 수 있는 의지는 인지적 통제에 달림

주요개념

3) 관찰학습



대리학습(vicarious learning), 대리적 조건화, 사회학습, 모델링(modeling)이라고 함



환경적 자극에 따른 반응을 통하여 행동을 학습하는 것이 아니라 타인의 행동을 관찰함으로써

학습하는 과정



단순히 타인의 행동을 기계적으로 모방X



서로 상이한 모델 및 사례에서 선택하여 그것을 종합해서 새로운 행동을 형성

행동주의이론

(반두라의 이론)

주요개념

3) 관찰학습 - 단계

① 주의집중단계 (attention)

- 자극에 주의를 기울이면서 관찰된 행동을 배우는 동시에 중요하지 않은 것은 걸러 냄

② 유지단계 (retention): 보존

- 주위의 모델로부터 받은 내용과 인상을 자신의 내면에 오랫동안 기억하는 것
- 상징적인 대상물을 저장하고 회상하는 능력(언어발달 중요) / 시연(rehearsal) 도움

③ 생산단계 (production): 운동재생

- 심상(imagery)에 저장되어 있거나 상징적으로 부호화된 기억을 행동으로 전환하는 것
- 운동발달과 근육발달은 매우 중요

④ 동기단계 (motivation)

- 관찰학습 과정의 결과를 유지하기 위해 필요
- 긍정적 자극이 주어질 때 동기화되고 행동으로 전환될 수가 있음
- 최대의 보상을 얻을 수 있다는 사실, 예상적 자기반응에 의해서도 영향을 받음

행동주의이론 (반두라의 이론)

주요개념

4) 자기규제(self regulation)

•

자신의 행동을 감독하고 스스로 자부심을 지니는 것

•

개인이 자신의 성과를 어떻게 평가할 것인지 개인적 기준에 따라서 좌우

•

기준은 학습을 통해 획득하는데, 변별적 선택적 강화를 통해 획득

•

외적 기준에 맞을 때는 자기강화로써 보상  자기 통제력을 증진

•

기준에 맞지 않을 때는 죄책감으로 자신을 처벌해 자기를 통제하고 규제하는 행동을 함

•

자기보상을 하는 방법으로 자신의 외적 환경을 점점 형성해감

•

내적 행동평가기준과 자기강화기제에 의하여 자기효능감 형성

행동주의이론 (반두라의 이론)

주요개념

5) 자기 효능감(self-efficacy)

•

자신이 바라는 목적을 이루기 위해 어떤 특정 행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 신념

•

지각된 자기 효능감(perceived self-efficacy)은 행동을 결정짓는 데 중요한 요소

•

자기효능감이 높은 사람

: 자신이 수행할 수 있다고 믿는 과업과 도전을 잘 해내고, 자신의 능력을 초과하는 일을 피하는 경향

•

자기효능감이 낮은 사람

: 자신의 결점에 지나치게 주의를 집중하고 당면 과제 에는 충분한 주의를 기울이지 못함으로써

실패 가능성이 높아짐

행동주의이론 (반두라의 이론)

주요개념

6) 공격성과 사회화

•

가족관계에서 발생하는 폭력의 학습

•

공격성은 공격적 모델을 관찰하고 그 모델이 언제 강화를 받는지 주시함으로써 학습됨

ex) 가족구성원 간에 일어나는 신체적 공격

•

공격적 행동의 모델을 제공: 폭력을 사용하는 행동이 학습

•

폭력에 훨씬 더 수용적인 반응 및 폭력에 대한 정당성을 제공받음

7) 학습된 무기력(learned helplessness)-셀리그만(Seligman, 1975)

•

무기력에 대한 경험과 임상적 문제를 연관

•

동기의 결핍과 인지적 ․ 정서적 결핍들이 무력감을 낳음

•

외상사건의 피해자들은 무감동, 수동성, 공포감을 나타내며, 심하면 심리적 후유증과 더불어 사

회적 기능이 심각하게 방해 받음

•

반응과 결과가 일치하지 않을 것이라는 기대에서 무기력이 발생함

 인간의 행동은 사람과 환경 간 상호작용에 의해 형성되며, 또한 그 환경에서 일어나는 사건에 관한

인지적 평가에 의해 행동이 형성된다고 함  행동은 내적이고 외적인 영향과 상호작용에 기반을 둠

 사정 과정(assessment process)에 스키너의 행동적 평가를 포함할 뿐 아니라 사건의 목적, 동기, 의미 따위에 개인의

인지(사고나 신념)를 포함하고 있음

 인간을 더욱 낙관적으로 보고, ‘여기－지금(here & now)’, 또는 미래에 강조점을 두고 있음

반두라 이론의 평가

행동주의이론 (반두라의 이론)

•

다양한 사회복지실천 영역에서 활용

→ Ex) 정신장애인을 위한 사회기술훈련, 부모역할기술훈련, 우울증을 위한 행동치료, ADHD 아동을 위한 인지행동적 개입, 만

성 틱장애 아동을 위한 인지행동적 개입, 양로원 노인을 위한 인지행동적 집단상담, 신경성 폭식증을 위한 인지행동음악치

료 개입 등

→ 자기주장훈련(self-assertiveness training), 노출치료(exposure therapy), 체계적 둔감법(systematic desensitization), 

토큰 경제(token economy) 등

•

개인적인 역량강화에 초점을 두며 치료 목적과 전략을 수립할 때 클라이언트와 더불어 작업을 하는 것을 중요하게 여김

행동주의의 사회복지실천과의 연관성

대표기출 맛보기 3

반두라

(A. Bandura)의 이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 학습은 사람

, 환경 및 행동의 상호작용에 의해 이루어짐을 강조한다.

② 특정행동을 성공적으로 수행할 수 있다는 신넘을 강조한다

.

③ 개인이 지닌 인지적 요인의 영향력을 강조한다

.

④ 관찰학습의 첫 번째 단계는 동기유발과정이며

, 학습한 내용의 행동적 전환을 강조한다.

⑤ 인간은 스스로 자신의 행동음 강화할 수 있음을 강조한다

.

4장

인본주의이론

4장의 개괄과 중요도 (최근 5개년 약 1.6문항)

욕구이론의 특징

, 주요 개념, 욕구체계, 

자기실현욕구를 충족한 사람

현상학이론의 특징

, 현상학이론의 주요 개념, 

완전히 기능하는 사람

인간관

인본주의이론 (매슬로의 이론)

•

성선설: 본래 인간의 본성은 선함

•

자유롭고 자율적인 존재 (무의식적 동기의 산물을 부정)

•

기본적 욕구가 충족되면 인간성을 성취하고 결국 자아실현자가 됨

•

자기실현적 존재로서, 생존적 경향과 실현적 경향을 지님

가정

•

동물 연구는 복합적인 인간경험의 본질을 설명 X

•

인간행동을 이해하기 위해서는 건강한 사람의 행동과 지각을 탐구해야 함

(정신병리를 이해하기 위해서 정신건강을 먼저 이해해야 함)

인본주의이론 (매슬로의 이론)

1) 잠재적 창조성



인간의 가장 보편적인 특질은 창조성이라는 사실에 최초로 관심을 가짐



태어날 때 잠재적으로 창조성을 지니고 있으나 문명화되면서 창조성을 잃었다고 생각



온화한 환경에서 성장시 자신의 본성을 실현을 위한 능동적인 노력을 하며 창조성이 더욱 뚜렷히 발전

주요개념

2) 형성되어 가는 것

(becoming) : 자아실현의 과정



형성되어 가는 것을 거부하는 사람은 성장하기를 거절하는 것이고, 스스로 인간 실존의 가능성을 부정

하는 것이며, 인간의 실현 가능성을 왜곡하는 것으로 비극이라고 함



사람은 자신의 선택과 운명을 결정할 책임이 있고, 주어진 자유와 책임으로부터 도피하는 것은 잘못된

신념을 가진 것이고, 결국은 자포자기하는 삶을 사는 것임

인본주의이론 (매슬로의 이론)

3) 욕구



기본 욕구 : 결핍 욕구 (타고난 것으로 강도와 중요성에 따라 계층적 순서로 배열)

Ex. 음식과 물, 온도, 안전, 사랑과 애정, 자아존중 따위의 욕구들



메타 욕구 : 성장 욕구 또는 자아실현 욕구

 정의, 선, 미, 질서, 조화, 잠재능력과 재능을 발휘하려는 욕구들

 선천적이지만 기본 욕구만큼 사람들에게 본능적이거나 선천적이지 않음

 심리적 건강을 유지하고 완전한 성장을 이루기 위해서 필요



인간의 욕구는 그 중요성과 강도에 따라 위계적으로 배열

 낮은 단계에 있는 욕구가 만족되어야 더 높은 단계의 욕구를 의식하거나 동기가 부여됨

 절대적 X, 보편적으로는 하위 단계의 욕구가 어느 충족된 후에 상위 단계의 욕구 충족하기 위한 노력

주요개념

인본주의이론 (매슬로의 이론)

3) 욕구

주요개념

① 생리적 욕구

•

가장 기본적이고 강한 욕구, 인간행동을 이해하는 데 중요한 요소

•

예) 음식, 물, 산소, 활동과 수면, 성, 추위나 더위로부터 보호, 감각적인 자극 관련 욕구들

② 안전 욕구

• 유아와 어린아이들이 많이 지니는데, 상대적인 무력감과 의존성 때문

• 안정감, 보호, 의존, 질서, 구조, 제한성, 공포나 불안, 위험으로부터 자유

• 부모 간 싸움, 별거, 이혼, 가족구성원의 죽음은 아이들에게 불안전감을 느끼게 함

• 전쟁, 범죄, 홍수, 지진, 폭동, 사회조직의 해체에서도 안전 욕구는 나타남

인본주의이론 (매슬로의 이론)

3) 욕구

주요개념

③ 소속과 사랑 욕구

• 사랑, 애정, 가족이나 집단에의 소속감, 우정, 사람들과 시간을 함께 보내는 것

• 사랑 욕구는 사랑을 받는 것뿐 아니라 주는 것까지 포함

• 사랑을 받고 포용되는 것을 통하여 자기가 가치 있다고 느끼며 사랑을 받지 못하는 경우에

는 공허감, 무가치감, 적대감

④ 자존감 욕구

•

자기를 존중하는 것과 타인으로부터의 존경

•

자기 존중: 능력, 신뢰감, 개인적인 힘, 적합성, 성취, 독립, 자유 따위 개념을 가지는 것

•

타인으로부터 존경: 수용, 주목, 평판, 인정을 포함, 인식 및 평가를 좋은 사람이라고 받음

•

충족시 자기가치감, 확신감, 자신을 능력있고 중요한 사람으로 인식

•

미충족시 열등의식, 무력감, 나약함을 경험→좌절감, 자기비하감 경험

•

타인으로부터 받는 존경보다는 자기 존중감이 더욱 중요

인본주의이론 (매슬로의 이론)

3) 욕구

주요개념

⑤ 자아실현 욕구

• 인구의 1% 정도가 자아실현에 근접함

• 본능적인 욕구의 힘이 제일 약하고, 자기를 안다는 것이 스스로에게 위협적일 수 있기 때

문에 이를 두려워하는 경향이 있음

• 진리와 정의, 정직과 같은 가치들을 추구함

4) 성장동기

•

생리적 욕구, 안전 욕구, 소속과 사랑 욕구, 자존감 욕구는 결핍(deficit)으로부터 인간을 동기화

시키지만 자아실현 욕구는 성장에 의해서 동기화됨

•

성장동기는 한 개인의 고유한 자아실현 경향성을 가지고 인생을 발전시킴

•

결핍동기를 만족시키면 긴장이 완화되지만 성장동기를 만족시키려면 오히려 긴장 증가

인본주의이론 (매슬로의 이론)

5) 자아실현자의 특성

①

자아실현자는 현실을 효과적으로 지각하며 편안해 함

②

자신의 본성과 다른 사람을 수용

③

행동에서 꾸밈이 없고, 내적 생활이나 사고, 충동에도 꾸밈이 없음

④

자기중심적이지 않고 문제 중심적이며, 자기 자신보다 외부의 문제들에 관심을 가짐

⑤

고독과 개인 사생활을 즐기는 경향

⑥

사회환경으로부터 비교적 독립되어 있음

⑦

삶의 기본적인 것에 관하여 기쁨과 즐거움을 느끼며, 새롭고 순수하게 감사해하는 능력

⑧

자아실현자는 환희와 경이로움, 경외의 느낌 같은 신비한 경험을 함

⑨

분노나 혐오감을 느끼기도 하지만 대체로 인간에게 깊은 일체감, 공감, 애정을 가짐

⑩

일반 사람보다 더욱 깊은 관계를 가지지만 소수 사람들과 깊은 유대를 맺음

⑪

민주적 성격 특성

⑫ 인습적이지 않은 윤리적이고 도덕적인 기준을 가짐

⑬

철학적이고 사려 깊은 유머감각이 있음

⑭ 어린아이의 순수함에 가까운 창조성을 지님

⑨

사회적 압력이나 문화적응에 저항함

주요개념

대표기출 맛보기 1

매슬로우

(A. Maslow)의 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 대부분의 사람들이 자아실현의 욕구를 달성한다

.

② 자존감의 욕구는 소속과 사랑의 욕구보다 상위단계의 욕구이다

.

③ 인간본성에 대해 비관적인 태도를 갖고 있다

.

④ 인간의 성격은 환경에 의해 수동적으로 결정된다

.

⑤ 무조건적인 긍정적 관심을 강조하였다

.

인간관

인본주의이론 (로저스의 이론)

•

성장해 나가는 미래지향적 존재

: 자신의 행동에 책임을 지고, 유목적적이며 합리적인 방향으로 지속적으로 성장

•

자기실현적 존재

: 선천적 잠재력을 발휘할 수 있는 조건이 적절히 갖추어지면 인간은 무한한 성장과 발전이 가능

•

합리적 존재

: 자기실현 과정에서 자신의 인생목표와 행동 방향을 스스로 결정하고 이러한 결정에 따르는 책임을 수용

•

통합적 존재

: 자기는 항상 더 원대한 전체성으로 이동

가정

•

인간에게 있어서 객관적 현실세계란 존재하지 않으며

주관적 현실세계만 존재

•

인간은 자신의 사적 경험체계 또는 내적 준거체계와 일치하는 방향으로 객관적 현실을 재구성

•

인간은 내적 긴장이 증가하더라도 자기실현을 위하여 그 고통을 감내하고 행동

•

자기실현을 위한 끊임없는 도전과 투쟁의 과정에서 발생하는 고통을 감내 (미래지향성)

인본주의이론 (로저스의 이론)

1) 현상적 장



현상학 : 개인의 주관적 경험, 감정, 세계와 자신에 관한 개인적 견해와 사적 개념을 연구



인간의 행동을 잘 이해하기 위해 개인의 내적 준거틀(internal frame of reference)을 이해가 필요



현상적 장(경험적 세계, 주관적 경험): 특정 순간에 개인이 지각하고 경험하는 모든 것



동일한 현상이라도 개인에 따라 다르게 지각하고 경험함으로. 개인적 현실 즉

현상적 장만이 존재



현상적 장에는 개인이 지각한 것과 지각하지 못하는 것까지 포함되나, 

개인은 현상적 장에 입각하여

재구성된 현실에 반응



현상적 장, 즉 현실에 대한 지각도표에 따라 행동하고 생활할 때, 조직화된 전체로서 반응

주요개념

인본주의이론 (로저스의 이론)

2) 자기



유아가 자신의 내부에서 지각되는 자기경험과 외부의 타인에 대한 경험을 구별하기 시작하면서 자기 존재에 대한 인

식이 발달



현상적 장이 분화된 부분으로 I+me, 자기 자신에 대한 자기 이미지로서, 현실적 자기 + 이상적 자기



현재 경험이 자기개념과 불일치할 때 개인은 불안을 경험

주요개념

3) 자기실현



인간의 기본 욕구: 자기를 유지하고 증진하며 실현하려는 욕구로서, 자기유지, 자기향상, 자기실현을 포함



선천적으로 자신을 유지하고 향상시키기 위해 자신의 능력을 개발하는 경향성을 지니는 것 (개인차 존재)



자아실현은 더욱 능력 있는 사람이 되는 과정



자기발달을 지향하는 이러한 움직임은 약간의 투쟁과 고통을 수반하지만 충동이 강하기 때문에 고통을 인내



유기체적 평가과정(organismic valuing process) : 각자는 잠재력을 실현하는 체험과 잠재력을 실현하지 못하는 체험

간 구분을 가능하게 하는 타고난 신체적 지혜



자기를 유지하고 향상시키는 것으로 지각된 경험을 더욱 추구하고 이를 긍정적으로 평가하며 만족감을 느낌

인본주의이론 (로저스의 이론)

주요개념

4) 긍정적 지향의 경향성



인간은 때때로 비정한 살인의 감정이나 이상적 충동, 반사회적 행동을 나타내기도 하며, 파괴적이고 미성숙하며 퇴행적

이고 위험한 방법으로 행동할 수도 있다는 점에 동의



하지만, 인간 유기체란 분화(differentiation), 자기책임감, 협동과 성숙의 방향으로 나아가는 선천적 경향성을 지니고 있

고, 긍정적으로 지향하는 경향성이 있음



합목적적이며 건설적이고 현실적 존재로서 어떤 힘에 의해서 이끌려 가는 피동적인 존재가 아니라 미래의 목적과 자기

지시적인 목적의 방향으로 에너지를 지향시킬 수 있는 활동적인 존재

5) 긍정적 관심에 대한 욕구



모든 인간은 중요한 사람으로부터 따뜻함, 존경, 사랑, 수용을 얻고 싶은 기본적 욕구를 가지고 있음



아동은 타인에게 긍정적인 관심을 얻기 위해 자신이 경험한 어떤 가치를 부정하고 타인의 가치에 따라 그 경험을 지각



조건적인 긍정적 관심이 지속되면 그것이 아동에게 내면화되어 규범과 기준이 되며, 심지어는 자신의 행위를 제한시키

고 현실을 왜곡하기도 함 (자기소외의 위험성)



자아와 경험 사이의 부조화를 피하고, 자기경험과 일치하는 방향으로 자아를 이룩하여 스스로 자기행동의 통제자로서 통

일된 유기체적 평가과정을 회복해야 함

인본주의이론 (로저스의 이론)

4주요개념

6) 무조건적 긍정적 관심 (unconditional positive regard)



어떤 개인을 조건 없이 있는 그대로 그 사람을 수용하거나 존경하는 것을 의미 (완전하고 진실된 사랑과 존중을 의미)



아이를 양육할 때 아이가 행하는 모든 것을 용서하고 수용한다는 것을 의미하는 것은 아님



아이가 그 존재 자체로서, 귀중한 한 인간으로서 평가받고 사랑받고 있다는 분위기를 제공하는 것을 의미함



무조건적 긍정적 관심을 받을 때 그 아이는 자신을 가치 있는 존재로 판단하며, 자신의 욕구와 자아개념에 따라 행동하

므로 최대한으로 성장할 수 있음

7) 완전히 기능하는 사람



자신의 잠재력을 인정하고 능력과 자질을 발휘하여 자신을 완벽하게 이해하고, 경험을 풍부하게 하는 방향으로 이동



완전히 기능하는 사람이 공통적으로 가지는 다섯 가지 중요한 성격 특질

1. 경험에 개방적

2. 실존적인 삶을 사는 사람

3. 유기체적인 신뢰가 있음

4. 경험적 자유를 지님

5. 창조성을 지님

 개인 존재의 고유성이나 개인의 잠재력과 내적 욕구에 중요성을 둠

 개인의 자아개념이나 잠재력을 극대화할 수 있는 개인의 능력에 초점

 로저스는 유아는 내적 평가 중심을 지니고 있어서 부모의 도움이 없이도 자신이 무엇을 좋아하는지를 안다고 믿음

 치료자가 공감, 무조건적 관심, 진실성을 보일 때, 클라이언트는 자아개념과 경험 사이의 불일치를 탐색하기 시작, 과

거에 부정하고 억압해 왔던 감정들을 경험하여 자아개념을 재조직화 함

 치료자는 클라이언트에게 논의할 주제를 제시하거나 충고나 해석, 제안을 하지 않고 허용적이며 우호적인 분위기를

만들고 비지시적인 태도를 나타냄 → 치료 기법에 더 많은 영향을 끼침

 치료적 관계의 구성요소로서 비위협적 환경, 비심판적 태도, 공감과 진실성, 무조건적 긍정적 관심, 문제해결자로서

클라이언트에 중요성을 두고 있다는 점이 장점

로저스 이론의 평가

인본주의이론 (로저스의 이론)

•

한계점

①

대안제시가 어렵고 개입의 효과성을 파악하기 어려움

②

비지시적인 치료기법으로 인해 상담 주제 및 방향에 클라이언트의 책임이 있음

③

성격발달에 관한 자료를 제공해 주지 못함

④

클라이언트에 관한 자신의 진실된 감정을 표현한다는 것이 힘듦

대표기출 맛보기 2

로저스

(C. Rogers》의 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ

. 인간의 주관적 경험을 강조하였다.

ㄴ

. 공감과 지시적인 상담을 강조하였다.

ㄷ

. 인간을 통합적 존재로 규정하였다.

ㄹ

. 인간의 욕구발달단계를 제시하였다.

① ㄱ

② ㄱ

,ㄷ

③ ㄴ

,ㄹ

④ ㄴ

,ㄷ,ㄹ

⑤ ㄱ

,ㄴ,ㄷ,ㄹ

복습문제

인본주의에 관한 설명으로 옳지 않은 것은

?

① 인간을 창조적이고 능동적인 존재로 이해한다

.

② 자아실현은 인간행동의 중요한 동기를 이루고 있다

.

③ 인간행동에 있어서 환경의 영향을 충분하게 고려하였다

.

④ 개인의 존엄과 가치

, 클라이언트의 자기결정권에 대한 존중은 사회복지실천 철학과 조 화

를 이루고 있다

.

⑤ 인간의 잠재력을 신뢰하며 치료관계에 있어서도 클라이언트에 대한 공감적 이해와 긍정

적인 관심과 배려를 강조한다

.

5. 사회체계이론

6. 가족체계, 집단체계

7. 조직체계, 지역사회체계, 문화체계

•

나눔의 집 사회복지사

1급 기본이론서 기준

- 인간행동과 사회환경 (총 13장) 

- 본 특강에서는 생애주기 전 7강 까지 다룰 예정

3교시 (5-7강)

5장

사회체계이론

5장의 개괄과 중요도

체계이론의 특징

, 속성, 주요 개념

생태체계관점

, 생태체계의 구성, 특징, 주요 개념

체계

체계의 속성을 이해!!
(1) 체계의 개념

• 체계란 상호의존적이고 상호작용하는 각각의 부분들의 전체
• 단순 집합이 아니라 구성단위 간의 상호작용 또는 관계 양상을 포함하는 하나의 전체 또는 단위

(2) 체계의 속성

• 조직화: 체제의 부분 혹은 요소는 서로 관계가 있고 연결
• 상호인과성: 체계의 한 부분에서 일어난 사건은 직접적 혹은 간접적으로 모든 부분들에 영향
• 공간성: 모든 체계는 눈에 보이지 않는 테두리인 경계를 가지고 있음, 다른 체계와 구분
• 경계: 다른 체계와 구분해주는 눈에 보이지 않는 테두리로서 체계와 환경을 구분
• 지속성（항구성）: 시간의 흐름에 따라 체계가 발달하고 구성요소들의 역할이 분화되는 역동적
특성을 지니지만 전체로서의 체계는 비교적 안정된 구조를 유지

사회체계의 구조와 기능

파슨즈（Parsons）의 AGIL 이론을 중심으로

- 수직적 축: 외적（외부환경） 차원 - 내적（체계 내부）차원
- 수평적 축: 도구（수단） 차원 - 완성（목적） 차원

사회체계의 구조와 기능

파슨즈（Parsons）의 AGIL 이론을 중심으로

① 적응기능

(Adaptation: A)

. 체계가 외부환경으로부터 자원을 얻어 이를 분배하고 보존하는 활동 eg. 경제제도

② 목표달성기능

(Goal attainment: G)

• 목표를 설정하고 목표들의 우선순위를 정하며 구성 부분을 동원하여 그 목표를 달성할 능력을
갖추어야 체계로서 존재가능

eg. 정부

③ 통합기능

(Integration: I)

• 체계가 내부적으로 부분들의 상호작용을 조정하고 유지하는 기능을 의미 eg. 법

④ 형태유지기능

(Latency: L)

• 체계 내에서 발생하는 긴장을 다루는 기능 eg. 종교

각 체계이론의 비교

이론들을 포괄하는 핵심 개념인 체계의 속성과 기능，관련 개념들을 알아두는 것이 중요

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악하는 것이 중요 – 사례에 적합한 개념 골라내기!

① 경계
• 체계를 외부환경으로부터 구분해주는 눈에 보이지 않는 선 혹은 테두리
• 특정 정체감을 제공，체계 내부 로의 에너지 흐름（투입）과 외부로의 에너지 유출（산출）을 규제
• 체계를 둘러싸고 있는 경계의 속성에 따라 개방체계와 폐쇄체계로 구분

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악하는 것이 중요 – 사례에 적합한 개념 골라내기!

② 위계，대상체계，상위체계，하위체계

, 홀론

• 위계(hierarchy): 권력과 통제권에 기반을 둔 체계의 서열

• 대상체계 : 분석 대상이 되는 체계 eg. 가족 갈등이 관심사 - 이 가족은 대상체계

• 상위체계: 대상체계 외부 존재, 그 체계에 기능적으로 영향 eg. 가족이 다니는 교회

• 하위체계 : 대상체계 내부에 존재, 내부 다른 하위체계들과 상호작용 eg. 부부체계，부모-자녀체계

• 홀론(holon): 중간체계가 갖고 있는 이중적인 성격을 의미

eg. 가족은 부부체계의 상위체계이지만，지역사회의 하위체계

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악하는 것이 중요 – 사례에 적합한 개념 골라내기!

③ 엔트로피

(entropy)

• 체계 구성요소 간의 상호작용이 감소함에 따라 유용한 에너지가 감소하는 상태

• 체계가 서서히 무질서와 혼돈의 상태를 향해 나아가는 것

• 체계 내부의 에너지를 소모해 감으로써 점차 쇠약해지는 경향성

• 체계 내에 질서, 형태，분화가 없는 무질서한 상태로 폐쇄체계에서 일어나는 현상

eg. 부부갈등 -> 가정 긴장 -> 부모-자녀관계도 불안정 -> 자녀 일탈

부모

-자녀간 상호작용의 감소는 가족 내 질서 및 위계를 불안정, 역기능적 행동의 증가

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악하는 것이 중요 – 사례에 적합한 개념 골라내기!

④ 넥엔트로피

(역엔트로피，negentropy)

• 체계 외부로부터 에너지를 유입함으로써 체계 내부에 유용하지 않은 에너지(이용불가능한 에너

지

)가 감소되는 것

• 체계 내에 질서，형태, 분화가 있는 상태로 개방체계에서 나타나는 특성

• 넥엔트로피가 증가하면 체계 내에 질서와 법칙이 유지되며, 정보의 필요성이 높아짐

eg. 부부갈등 해결을 위한 부부상담-> 가족 내 긴장 감소

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악하는 것이 중요 – 사례에 적합한 개념 골라내기!

⑤ 시너지

(synergy)

• 체계 내에 유용한 에너지가 증가,  체계 구성요소 사이에 상호작용이 증가하면서 나타남
• 시너지는 개방체계의 속성

eg. 부부관계 개선 -> 가족 분위기 긍정적 변화 -> 자녀의 성숙

⑥ 균형

(평형상태，equilibrium)

• 체계가 고정된 구조를 가지고 주위환경과 수직적인 상호작용을 하기보다 체계 내에서 수평적인
상호작용을 하면서 거의 교류를 하지 않는 상태
• 주로 폐쇄체계에서 나타나며 체계의 구조 변화가 거의 없는 고정된 균형상태

eg. 폐쇄적 관료조직, 엘리트 집단

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악하는 것이 중요 – 사례에 적합한 개념 골라내기!

⑦ 항상성

(homeostasis)

• 체계가 균형을 위협받았을 때 이를 회복하고자 하는 체계의 경향
• 주로 개방체계에서 나타나는 균형상태
• 정적인 균형보다는 역동적인 균형을 이루는 상태 (구조변화 X)

eg. 부부갈등 시 자녀의 치료 – 잠시 미루었다가 완쾌후에 다시 갈등상태에 돌입

⑧ 안정상태

(steady state)

• 균형이나 항상성에 비해 더욱 개방적이고 역동적
• 체계 자체를 변화시키는 노력을 통해 외부자극을 받아들임

eg. 아버지 주도적인 의사결정을 자녀가 주도하는 방식으로 바꾸거나

여럿이 함께 의사결정하는 방향으로 체계 자체의 구조를 변경

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악

⑨ 투입

- 전환-산출-환류

• 투입 : 환경에서 체계로 자원，에너지，정보 등이 유입되는 것

- 과업 관련 투입: 사회체계가 관심을 갖는 욕구, 문제 혹은 기회로 발생

eg. 사회복지기관에서 클라이언트 문제

- 유지 관련 투입: 욕구를 충족하거나 문제를 다루거나 기회를 모색하거나 이용하는 데 필요한 자원

eg. 사회복지사 또는 원조에 필요한 자원

• 전환: 투입된 자원，에너지，정보 등을 가지고 체계 내에서 산출하기 위해 처리하는 과정

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악

⑨ 투입

- 전환-산출-환류

• 산출: 체계가 처리한 결과를 환경에 배출하는 것

• 다른 체계 에는 투입으로 작용하는 동시에 그 자체의 환류를 통해 다시 투입으로 작용

• 과업산출, 유지산출，소모

- 과업산출: 과업관련 투입으로 처리된 결과

eg. 클라이언트 문제를 종결한 결과

- 유지산출: 유지관련 투입의 결과

eg. 클라이언트가 습득한 대인관계에 대한 지식과 기술

- 소모: 과업산출과 유지산출을 낳는 데 자원이 비효과적 • 비효율적 혹은 부적 절하게 사용된 경우를 의미

eg. 사회복지사의 소진(burn-out)

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악

⑨ 투입

- 전환-산출-환류

• 정적 환류

- 체계가 한쪽 방향으로 계속 이탈되어 가는 것

- 주로 엔트로피가 증가하고 있는 체계에서 나타남

- 체계에 급진적이고 불연속적인 변화를 통하여 체계 전체를 변화시키는 환류를 의미

eg. 사회복지사의 도움에도 아동의 분노의 문제가 전혀 해결되지 않고 오히려 분노의 빈도가 심각해진 경우

• 부적 환류

- 체계의 이탈을 수정하거나 변화시키는 것

- 원래의 행동을 감소시키거나 혹은 지속하지 못하도록 상호작용의 형태를 바꾸거나 목표를 수정

- 체계의 항상성을 유지하고, 변화를 극소화하면서 체계 자체를 유지시키는 환류

- 체계 내의 부분만을 변화시키고 체계 전체는 유지하는 기능을 한다.

eg. 아동이 밖에서 놀다가 밤늦게 들어온 경우, 부모는 아동의 행동을 야단치면서 똑같은 행동을 반복하지 않

도록 함

일반체계이론

체계이론의 주요 개념들의 정의와 특징을 파악

⑩ 호혜성

(reciprocity)

• 한 체계의 변화가 모든 다른 부분들과 상호작용하여 나머지 부분들도 변화하게 된다는 것

• 순환적 인과성을 의미

• 동등결과성

- 다른 체계들이 초기에 각각 다른 상태 -> 투입 (input) 이 같은 경우에는 비슷한 안정상태에 도달

- 여러 가지 다른 방법으로 동일한 결과를 얻을 수 있기 때문에 단지 한 가지 사고에만 집착X

eg. 사회복지사는 한 가족을 위해 다양한 곳에서 필요한 자원을 얻을 수 있음.

생계급여，주거수당，식품권

, 보조금, 개인적인 후원 등 (가능한 대안을 선택)

• 다중결과성(다중종결성)

- 처음의 조건과 수단이 비슷하다고 할지라도 다른 결과가 야기된다는 체계이론의 기본 가정

eg. 동일한 치료적 접근을 하더라도 그 치료의 결과의 질은 체계에 따라 달라질 수 있음

생태학이론

생태체계의 구성(미시체계, 중간 체계，거시체계, 외부체계, 시간 체계)에 관한 문제

- 인간이 환경과 어떻게 관계되

어 있는지를 이해하는 방법으로

인간발달의 생태학을 생각하고

결합함

- 체계론적 관점을 확대하여

'생태적 체계’라는 용어를 사용

생태학이론

생태체계의 구성(미시체계, 중간 체계，거시체계, 외부체계, 시간 체계)에 관한 문제

① 유기체 (ganism)

• 개별적이고 통제적이며 살아 있는 체계로 에너지와 정보를 필요로 함
• 가족，조직，사회는 유기체로 구성된 생활체계의 예라고 할 수 있으며 인간 유기체는 그들의
환경과 상호작용하면서 인간 생태체계를 구성

② 미시체계(micro system)

• 개인 혹은 인간이 속한 가장 직접적인 사회적 • 물리적 환경
• 인간은 넓은 의미에서 생리적 • 심리적 • 사회적 체계의 한 형태
• 인간과 직접적이고 대면적인 상호작용을 함으로써 인간에게 영향력을 미침
• 미시체계 내 아동과 부모，또래，교사와 같은 요인들 간에는 직접 적인 상호작용이 이루어짐

• 개인의 특성과 성장시기에 따라 미시체계는 달라짐

eg. 어릴 때는 가족이 미시체계이지만

청소년기에는 더 큰 영향을 미치는 또래집단이 미시체계가 될 수 있음

생태학이론

생태체계의 구성(미시체계, 중간 체계，거시체계, 외부체계, 시간 체계)에 관한 문제

③ 중간체계 (meso system)

• 두 가지 이상의 미시체계들 간의 관계 혹은 특정한 시점에서 미시체계들 간의 상호작용을 의미

• 가족. 직장，여러 사교집단 등 소집단이나 가족과 같은 개인을 둘러싸고 있 는 두 가지 이상의

환경에서 일어나는 과정과 연결성

• 중간체계는 발달하는 개인이 새로운 환경으로 이동할 때마다 형성되거나 확대

④ 거시체계(macro system)

• 개인이 속한 사회의 이념이나 제도의 일반적인 형태 혹은 환경요소, 광범위한 사회적 맥락

• 개인의 생활에 직접적으로 개입하지는 않지만 간접적으로도 강한 영향력을 발휘

• 하위체계에 대한 지지기반과 가치 준거틀을 제공

• 사회복지실천에서 거시적 접근은 사회 전반을 개선하고 바꾸는 일에 참여 하는 것

생태학이론

생태체계의 구성(미시체계, 중간 체계，거시체계, 외부체계, 시간 체계)에 관한 문제

⑤ 외(부》체계(exo system)

• 개인과 직접 상호작용하지는 않으나 미시체계에 영향을 주는 사회적 환경

• 개인은 외체계에 직접 참여하지는 않지만 이러한 환경들은 인간행동에 여러 가지 영향을 미침

eg. 어머니의 취업 여부에 따라 아동의 생활패턴이 달라지는 것

⑥ 시간체계(chronosystem)

• 개인의 전 생애에 걸쳐 일어나는 변화와 역사적인 환경을 포함하는 체계

• 어떤 시대에 출생하여 성장했는지에 따라서 개인은 발달과 삶에 큰 영향을 받음

• 모든 생태체계는 과거，현재，미래의 시간체계의 변화 속에서 작용

사회환경 속에서 상호작용하는 체계들

생태체계의 구성(미시체계, 중간 체계，거시체계, 외부체계, 시간 체계)에 관한 문제

생태체계이론

생태체계관점의 특징 및 구성, 사회복지실천에 대한 생태체계이론

① 환경 속의 인간

• 인간은 사고, 감정, 행동을 가진 생물학적，심리학적, 영적，사회적, 문화적 존재로서 환경을
구 성할 뿐 아니라 환경에 영향을 받는 상호교환적인 위치에 있음
• 인간은 환경에 반응할 뿐만 아니라 스스로 환경을 창조해 내는 주인이기도 함

② 인간과 환경 간 상호교류

• 환경과 인간을 하나의 총체로 간주
• 인간은 환경과 지속적으로 상호 적응하면서 발달
• 인간과 환경 모두는 변화할 수 있음 (상호 적응하는 호혜적 관계를 유지)

③ 행동 및 부적응에 대한 관점

• 인간의 현재 행동은 인간과 환경 모두의 상호 이익을 찾는 과정
• 생태체계관점에 의하면 부적응이란 존재하지 않음
• 모든 인간행동은 내적인 욕구와 환경적인 욕구 사이의 조화를 찾기 위한 적응과정

생태체계이론

생태체계관점의 주요이론

① 적응（혹은 적응성）

• 주변 환경의 조건에 맞추어 조절하는 능력
• 환경변화를 위한 행동이나 자기 스스로 환경변화에 맞춰가는 것을 포함
• 노력 형태의 에너지가 필요，사회복지사는 CT가 이러한 에너지를 생산적으로 사용하도록 도움

② 적합성 （goodness of fit）

• 인간의 적응 욕구와 환경자원의 부합 정도, 개인적 욕구 - 사회적 요구 사이의 조화와 균형 정도

-부적응적 교류: 인간발달과 건강, 사회적 기 능은 손상되고 부적합성이 야기
- 적응적인 상호교류: 인간은 성장하고 발달하며 적합성이 높아짐

③ 대처 （coping）

• 적응의 한 형태로 문제를 극복하기 위해 노력하는 것을 의미 (스트레스에 대한 대응)
• 자원필요

- 내적 자원: 자아존중감과 문제해결기술 등
- 외적 자원: 가족, 사회적 관계망，조직의 지원 등

생태체계이론

생태체계관점의 주요이론

④ 유능성

• 개인이 환경과 효과적으로 상호교류하는 상태로서 확고한 결정을 내리고, 자신의 판단을 신뢰하며
자기확신을 갖고, 환경에 바람직한 영향을 미칠 수 있는 능력
• 유능성은 환경과 성공적인 상호작용을 경험하는 데서 형성되는 것으로 일생에 걸쳐 확대 가능
• 사람들의 생활문제를 완화시키는 적응전략

⑤ 적소(생활영역，niche)

• 특정 집단이 공동체의 사회적 구조에서 차지하는 직접적 환경이나 지위
• 특정 집단이 한 적소의 수용 한계를 초과하면 선택의 압력이 작용
• 체계 내에서 수용할 수 있는 능력이 한정되어 있고 또 구성원들은 항상 모든 가용자원 공간을 채워
나가려는 경향이 존재
• 체계는 경쟁관계에 있는 성원들 중 각 적소에 가장 적합한 것들을 선택

대표기출 맛보기 1

사회체계이론의 주요 개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은

?

① 넥엔트로피

(negentropy)는 폐쇄체계가 지속되면 나타나는 현상이다.

② 항상성

(homeostasis)은 비교적 안정적이며 지속적인 균형상태를 유지하기 위한 체계의 경향 을 말한다.

③ 시너 지

(synergy)는 체계 내부 간 혹은 외부와의 상호작용이 증가함으로써 체계 내에서 유용한 에너지 양이 증가하는 현상이다.

④ 경계

(boundary)란 체계와 환경 혹은 체계와 체계 간을 구분하는 일종의 테두리를 의미한디-.

⑤ 균형

(equilibrium)은 외부체계로부터의 투입이 없어 체계의 구조변화가 거의 없이 고정된 평 형상태를 의 미한다.

대표기출 맛보기 2

브론펜브레너

(U. Bronfenbrenner)의 거시체계(macro system) 수준에서

학교폭력 피해 청소년에게 개입한 사례는

?

① 피해 청소년과 개별 상담을 실시한다

.

② 피해 청소년의 성장사와 가족력 등을 파악한다

.

③ 피해 청소년 부모의 근부환경

, 소득 등을 살펴본다.

④ 피해 청소년이 다시 피해를 입지 않도록 학교폭력에 대한 처벌을 강화하는 특별법을 제성한다

.

⑤ 피해 청소년의 부모

. 교사, 사회복지사가 함께 피해 청소년 보호를 위한 구체적 방법을 정기 적으로 의논한다.

6장

가족체계, 집단체계

6장의 개괄과 중요도

가족의 개념

, 형태, 역동성, 경계

집단체계의 특성

, 유형, 구조적 요소, 

집단구성원의 역할

가족체계

가족이 하나의 체계라는 점, 상호작용 패턴, 경계의 엄격성과 침투 성 등

① 가족체계의 역동적 개념

• 가족구성원 모두는 가족 내에서 다른 가족원에게 일어나는 일의 영향을 받음

• 가족치료: 가족구성원 간의 의사소통과 상호작용을 향상시키고 변화 (가족은 하나의 체계)

• 가족문제에 대한 해결책을 찾는 데 있어 개입의 표적은 가족체계

• 가족과 외부체계를 구분하는 경계는 엄격함과 침투성 정도에 따라 다양

• 가족은 시간이 지나면서 반복되는 상호작용 패턴，즉 적응과 균형을 추구 하는 단위

• 가족은 더 큰 사회체계의 요구와 가족구성원들의 요구를 모두 중족시켜야 함 (가족의 과업)

가족체계

가족이 하나의 체계라는 점, 상호작용 패턴, 경계의 엄격성과 침투 성 등

• 내부경계와 하위체계

- 3가지 주요 하위체계인 부부체계，부모-자녀체계，형제자매체계의 안정적인 형성



가족 전체의 건강과 안녕에 결정적인 작용

- 최상의 가족 기능을 위해 이 3가지 주요 하위체계의 경계선들이 명확하게 규정되어야 함
- 가족 하위체계 간 경계선의 명확성은 가족기능을 평가하는 데 유용한 기준
- 미누친(S.Minuchin)은 모든 가족이 내부 경계선의 기능에 있어，양 극단의 연속선상의

어느 한 곳에 위치한다고 봄 (구조적 가족치료)

② 가족의 경계

• 외부경계

- 폐쇄형 가족체계(closed family systems): 외부와의 상호작용 엄격히 제한
- 개방형 가족체계(open family systems): 가족의 경계는 유동적
- 임의형 가족체계(random family systems): 가족경계선의 방어를 중요X (외부인 출입)

집단체계

집단의 유형, ＜사회복지실천기술론〉에서 다루는 내용과 중첩됨

① 치료집단(treatment group)

• 성원의 사회정서적 욕구에 대한 만족을 증가시키려는 광범위한 목표

• 의사소통이 공개적으로 이루어지고 성원들이 적극적으로 상호작용할 수 있도록 격려

• 치료집단에서 자기공개성은 매우 높고，진행과정은 집단 내에서만 이루어지며

집단과정의 성공은 성원들의 치료목표가 성공적으로 충족되었는가에 근거

- 지지집단: 생활상의 사건을 잘 대처하고 효과 적으로 적응할 수 있도록 원조

- 교육집단: 성원들의 지식，정보 또는 기술의 향상이 목적인 집단

- 성장집단: 능력과 자의식을 넓히고 개인적인 변화들을 이끌어낼 수 있는 기회 제공, 자아향상 강조

- 치유집단(therapy group): 자신의 행동을 바꾸고 개인적 문제들을 완화하거나 대처하도록 돕는 집단

- 사회화집단: 사회생활에 필요 한 사회적 기술을 배우거나 증진시키기 위한 집단

집단체계

집단의 유형, ＜사회복지실천기술론〉에서 다루는 내용과 중첩됨

② 과업집단(task group) 

eg. 위원회，협의회，자문회의 등

• 과업집단은 과업의 달성을 위해서，성과물을 산출해 내기 위해서 또는 명령을 수행하기 위함

• 의사소통이 특정 과업에 관한 논의에 집중

• 역할이 각 성원들에게 할당, 형식적인 일정과 규칙들

• 자기공개성이 낮고, 진행과정은 은밀할 수도 있고 대중에 공개적 둘 다 가능

• 집단의 성공은 성원들이 그 과업이나 명령을 달성했는가 또는 성과물을 산 출했는가에 근거

집단체계

집단의 유형, ＜사회복지실천기술론〉에서 다루는 내용과 중첩됨

③ 자조집단(self-help group)

eg. 치매노인 가족집단，자폐아동 부모집단

• 핵심적인 공동 관심사가 있음 – 치료집단과 유사

• 사회복지사 - 자조집단 형성에 도움(간접 도움), 집단의 성원으로서 비전문가들이 이끌어 감

• 강조점: 대인 간의 지지와 개개인에게 다시 한 번 자신의 삶을 책임질 수 있는 환경 조성



퇴니스(Tdnnies)의 사회적 관계 (인간 삶은 원초집단인 공동사회  이익사회로 변화)

• 공동사회(게마인샤프트，Gemeinschaft)： 실재적 • 자연적인 감정，충동， 욕망이 통일된 인간

의지와 같은 본질의지에 의해 형성된다.

• 이익사회(게젤샤프트，Gesellschaft): 이념적 • 인위적 감정，충동，욕망의 통일된 인간 의지인 선

택의지에 의해 형성

복습문제1

다음 중 사회복지실천에서 주로 다루는 다양한 유형의 집단과 그에 대한 설명으로 옳은 것을

모두 고른 것은

?

ㄱ

. 성장집단: 심리사회적 건강을 향상시키는 데 초점을 둔다.

ㄴ

. 교육집단: 효과적인 부모 되기 기술훈련모임，주장훈련 모임 등이 속한다.

ㄷ

. 사회화집단: 사회기술 개발，자신감 증대，미래 계획 등이 목적이다.

ㄹ

. 치유집단: 성원들이 스트레스를 주는 생활상의 사건에 효과적으로 대처하고 적응할

수 있도록 하는 데 초점을 둔다

.

① ㄱ

,ㄴ

② ㄱ

,ㄷ

③ ㄴ

,ㄹ

④ ㄷ

,ㄹ

⑤ ㄱ

,ㄴ,ㄷ

복습문제2

가족체계의 역동성에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은

?

ㄱ

. 가족과 외부체계를 구분하는 경계는 엄격함과 침투성 정도에 따라 다양하다.

ㄴ

. 한 가족구성원의 변화는 가족성원 전체에 영향을 미친다.

ㄷ

. 결속성이 강한 가족체계는 모든 구성원들의 획일적인 생각을 강요하여 속박감을 준다.

ㄹ

. 폐쇄형 가족체계는 가족의 경계가 유동적이다.

① ㄱ

,ㄴ

② ㄴ

,ㄷ

③ ㄴ

,ㄹ

④ ㄷ

,ㄹ

⑤ ㄱ

,ㄴ,ㄷ

복습문제3

집단의 유형과 그 예가 올바르게 연결된 것을 모두 고른 것은

?

ㄱ

. 지지집단: 이혼한 부부의 자녀집단, 아동양육의 어려움을 함께 나누는 한부모집단

ㄴ

. 교육집단: 위탁가정의 부모가 되려는 집단, 특정 약물이나 질환에 대해 정보를 획득하는 집단

ㄷ

. 과업집단: 사회보장정책을 추진하기 위한 위원회, 지역사회복지를 위한 협의회

ㄹ

. 자조집단: 여성을 위한 의식고양 집단, 부부를 위한 참만남 집단

① ㄱ

,ㄴ

② ㄷ

,ㄹ

③ ㄱ

,ㄷ

④ ㄴ

,ㄹ

⑤ ㄱ

,ㄴ,ㄷ

7장

조직체계, 

지역사회체계, 

문화체계

7장의 개괄과 중요도

문화체계의 개념과 특성

, 문화의 유형, 주요개념, 

다문화

, 다문화주의, 베리의 문화적응이론

사회체계로서 개인, 조직, 지역사회의 관계

• 개인，가족 등은 미시체계이지만，지역

사회와 조직은 거시체계

• 사회와 소집단들의 중간매체로서 그 안

에서 긴밀한 정서적 교류가 발생

• 지역사회는 주로 감정과 정서로 연결되

어 있으며，조직은 일반적으로 공식 적

계약에 의해 형성되고 규칙에 의해 유지

문화체계

문화의 전반적인 특성, 문화체계의 전반적인 내용 (문화의 특성, 주요 개념 등 )

(1) 문화의 정의

• 문화는 사회구성원인 인간으로부터 획득된 모든 능력과 관습의 복합 총체

(2) 문화의 특성

• 인간의 생활양식으로 특정한 민족이나 사회가 지속적으로 간직해 온 다양한 분야의 생활모습

• 인간 생존에 필수적인 요소로서 사회구성원들에게 내면화되어 인간행동에 영향을 미치는 사회체계

• 문화는 인간집단의 행동방식을 제시하고 구조화하며, 그 행동에 의미를 부여

• 다른 사회의 구성원과 구별되는 공통적인 속성을 지님(공유성) 

• 학습을 통해 후천적으로 획득，사회화를 통해 개인의 일부（학습성）

• 상징적인 수단인 언어와 문자를 통해 세대 간에 전승되며 축적（누적성/축적성 )

• 문화 특성이 추가되면서 문화는 변동（변동성/가변성/역동성）



문화마찰, 문화변용，문화변화，문화접촉, 문화진화 등 관련

문화체계

문화의 전반적인 특성, 문화체계의 전반적인 내용 (문화의 특성, 주요 개념 등 )

(2) 문화의 특성

• 문화는 지식，도덕，제도 등이 긴밀한 관계를 유지하면서 전체적으로 체계를 이룸（총체성/전체성/체계성）

• 모든 문화가 외형으로 드러나는 것 외에 속으로 품고 있는 의미가 따로 있음（상징성）

• 모든 사회에 공통적인 문화형태가 있음 (모든 사회에 존재하는 언어，부부와 자녀 사이에 관련된 가치나 규

범이 포함된 가족체계， 혼인제도， 종교 등은 각 나라가 형성하고 있는 보편적인 유형（보편성）

• 문화의 다양성은 인간사회의 문화형태가 매우 상이함을 의미（다양성）

• 문화는 인간에게만 있는 것이고，문화가 없는 인간은 생각할 수도 없음（사회성）

문화체계

문화의 전반적인 특성, 문화체계의 전반적인 내용 (문화의 특성, 주요 개념 등 )

(3) 주요 개념

① 문화마찰(culture conflict)

- 서로 다른 문화가 접촉하면 사람들은 저마다 자기 문화의 규준으로 상대를 헤아려 서로 오해와 마찰발생

② 문화변용(acculturation)

- 독립된 문화를 지닌 둘 이상의 사회가 오랫동안에 걸친 직접적인 접촉에 의해 한쪽 또는 양쪽의 문화체계에

변화가 일어나는 현상

③ 문화변화(culture change)

- 사회와 문화체계가 변화하는 것

- 문화변화는 내부적 요인(자연환경 의 변화, 경제적 요인，인구요인 등)과 외부적 요인(외부문화로부터 다른

문 화요소가 전파되는 경우 등)에 의해 일어남

문화체계

문화의 전반적인 특성, 문화체계의 전반적인 내용 (문화의 특성, 주요 개념 등 )

(3) 주요 개념

④ 문화접촉(culture contact)

- 둘 이상의 다른 문화가 서로 접촉하는 것

- 다른 문화를 지닌 사람들 의 접촉에 의해서도 일어나고，직접적인 인간의 접촉 없이 전파에 의해서도 가능

⑤ 문화상대주의(cultural relativism)

- 어떤 문화든 저마다 독자적인 발전을 이루어 왔으며，이러한 문화에 대하여 특정한 문화 입장에서 다른 문

화의 우열을 결정하는 것은 올바르지 않다고 주장하는 견해

- 문화상대 주의와 대조적인 견해: 자민족중심주의

⑥ 문화사대주의

- 다른 사회의 문화만을 동경, 숭상한 나어지 자기문화를 업신여기거나 낮게 평가하는 태도를

다문화

출제 가능성이 높은 영역: 다문화주의 특성，베리의 문화적응모형의 네 가지 유형의

(1) 다문화 • 다문화주의

• 다문화주의: 일반적으로 인간사회의 인종적，문화적 다양성을 설명하는데 사용되는 개념

• 최근 이주노동자의 증가와 결혼이주여성의 증가로 인해 다문화에 대한 관심이 확산됨에 따라 사회

복지정책 및 실천 영역에서 다문화주의가 새로운 이슈로 대두

• 한국은 그동안 경험하지 않았던 다문화 속에서 다인종 • 다민족과 공존해야 하는 사회가 됨

(2) 한국의 다문화실태와 과제

• 주요 집단에는 결혼이주여성 , 이주노동자，새터민(북한이탈주민) 등

• 이들은 불편한 의사소통과 문화의 이질성, 사회의 편견과 차별, 폭력과 학대，제도적 지원의 미흡

으로 인한 어려움이 주요 이슈

• 문화적，인종적，민족적 다양성이 공존하며 사회통합을 이루기 위한 변화가 요구

다문화

출제 가능성이 높은 영역: 다문화주의 특성，베리의 문화적응모형의 네 가지 유형의

(3) 베리의 문화적응이론

• 이주 집단의 모국의 고유문화에 대한 문화적 유지와 이민사회의 주류문화에 대한 방향성이라고 할

수 있는 접촉과 참여라는 두 개 의 축으로 구성된다는 다차원적 접근방법을 제시

• 개인이 모국의 고유문화를 유지하느냐 여부와 이주사회의 주류문화에 적극적으로 참여하고 그 관

계를 유지하느냐의 여부에 따라 4가지 적응 유형으로 구분할 수 있다고 주장

대표기출 맛보기 1

문화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은

?

① 사회체계로서 중간체계에 해당된다

.

② 사회구성원들 간에 공유된다

.

③ 문화변용은 둘 이상의 문화가 지속적으로 접촉하여 한쪽이나 양쪽에 변화가 일어나는 현싱

•이다.

④ 세대 간에 전승되며 축적된다

.

⑤ 사회화에 대한 지침을 제공한다

.

복습문제1

문화의 특성에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은

?

ㄱ

. 다른 사회의 구성원과 구별되는 공통적인 속성을 지닌다.

ㄴ

. 학습을 통해 후천적으로 획득되며 사회화를 통해 세대 간에 전승된다.

ㄷ

. 새로운 기술과 물리적 조건, 시대적 환경에 적합한 방식으로 끊임없이 수정되고

조절되며 변동된다

.

ㄹ

. 개별 클라이언트에게 영향을 주는 주요 거시체계 중 하나이다.

① ㄱ

② ㄴ

,ㄷ

③ ㄷ

,ㄹ

④ ㄱ

,ㄴ,ㄷ

⑤ ㄱ

,ㄴ,ㄷ,ㄹ

복습문제2

베리（

J. Berry）의 문화적응이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ

. 통합: 주류사회와 관계는 유지하지만 기존의 모국의 고유문화의 문화적 정체성과 특

성을 포기

ㄴ

. 동화: 주류사회와의 관계를 유지하면서 동시에 고유문화의 문화적 정체성과 특성을

유지

ㄷ

. 분리 : 주류사회와의 관계는 유지하지 않고 모국의 고유문화의 문화적 정체성과 특성

을 유지

ㄹ

. 주변화: 주류사회와의 관계도 유지하지 않으며 동시에 모국의 고유문화의 문화적 정

체성과도 접촉을 거부

① ㄱ

,ㄴ

② ㄷ

,ㄹ

③ ㄱ

,ㄷ

④ ㄴ

,ㄹ

⑤ ㄱ

,ㄴ,ㄷ,ㄹ

감사합니다