1.

사회복지에서 과학적 방법의 필요성

2.

과학적 연구

3.

증거기반 실천

4.

사회조사의 유형

, 한계성, 윤리성

1강: 과학과 사회조사방법

1) 전문직의 책임성


사회복지 전문직은 사회적 자원을 할당 받아 활동



전문직 활동에 대한 사회적 책임성을 구현하기 위해서는 객관적이고 
과학적인 방법을 통해 서비스를 실행하고 검증해야 함 



서비스 과정과 결과에 대해 경험적으로 규명하는 도구로서 과학적 
방법이 필요



과학적 방법으로 사회복지 조사방법이 사용됨

1.사회복지에서 과학적 방법의 필요성

2) 현장지식 개발의 필요성


 사회복지지식체계를 이루는 기존 사회과학 지식의 한계



 인간의 자율성과 변화의 무한성 등 때문에 개별 인간 행동에 대한 
완벽한 인과론적 지식을 만들어 낸다는 것은 불가능함

. 



 과거에는 적절했던 것으로 보이는 지식일지라도 현재와 미래에는 
적절한 수정이 필요한 경우도 많음



 사회복지 조사방법은 사회복지의 불완전한 지식을 실천현장에서 
보충할 수 있게 해주는 과학적 방법임



현장의 실천이론들이 과학적 조사방법을 통해 경험적 검증과정을 
거쳐 축적되어 가면 궁극적으로 사회복지의 일반적 지식 확대를 
가져옴 

1.사회복지에서 과학적 방법의 필요성

3) 사회복지 효과성 검증


 사회복지의 양적 팽창으로 예산이 증가됨에 따라 사회복지의 목표를 
달성하고 있는지에 대한 효과성에 대한 논의가 활발하게 이루어지고 
있음



사회복지기관을 대상으로 정기적 시설평가나 프로그램 평가가 일반화됨 



사회복지사는 클라이언트의 문제 및 욕구를 해결하기 위해 사용한 
실천기법이 효과적이었는지를 검증해야 함



사회복지가 효과적인가에 대한 질문에 대한 응답은 과학적 탐구를 
적용한 사회조사방법을 엄격히 준수해야 그 효과성을 인정받을 수 있음

1.사회복지에서 과학적 방법의 필요성



사회조사는 과학적 절차에 따라서 지식을 습득하는 것



사회조사방법은 과학적 방식으로 지식을 얻는 절차와 방법을 구체화 한 
것



사회조사는 과학적 연구를 의미하는 것임으로 사회조사에 대한 설명은 
과학적 연구에서 시작해야 함

  
1) 과학의 정의 및 특성


과학

(science)은 지식이라는 라틴어(scientia)에서 유래된 것으로 

우리를 둘러싼 세상을 설명해 주는 지식의 체계라고 정의할 수 있음



과학의 목적은  현상을 설명할 수 있는 지식 제공

, 현상에 대한 규칙성의 

일반화

, 변수들 사이의 관계 기술과 설명, 이론을 바탕으로 현상을 

예측하기 위한 것 등 임



과학의 특성은 검증가능성

, 측정, 그리고 과학의 대상으로 설명할 수 

있음

2. 과학적 연구

2) 과학적 지식 획득 방법 및 지식획득 과정의 오류
(1)

과학적 지식 획득 방법



과학적 지식 획득 방법을 구성하는 두가지 핵심적인 축은 논리와 
관찰이며

, 논리와 관찰을 통해서 얻은 지식만이 과학적 의미를 부여받게 

되며

, 논리와 관찰을 통해 검증된 지식이 서로 일치성을 보일 때 과학적 

지식으로 축적 됨   



지식을 획득하는 과정이 논리적 추론이며

, 연역적 방법과 귀납적 

방법으로 구성되어 있음

, 연역적 방법과 귀납적 방법은 별개로 분리하여 

이해되기보다는 상호보완적으로 작용하는 과학적 접근방법이라 할 수 
있음 

2. 과학적 연구

2) 과학적 지식 획득 방법 및 지식획득 과정의 오류
(1)

과학적 지식 획득 방법

①

연역적 방법

:　양적 연구



 연역적 논리는 일반적인 사실에서 특수한 사실들을 이끌어내는 방법



연역적 추론방법은 가설

-조작화-관찰-검증을 거치게 되며, 일반적으로 

가설은 이론에 기반하여 설정 함

예를 들며

)



이론

: 모든 사람은 죽는다. 



조작화

: 소크라테스는 사람이다. 



경험

: 고로 소크라테스는 죽는다

2. 과학적 연구

2) 과학적 지식 획득 방법 및 지식획득 과정의 오류
(1)

과학적 지식 획득 방법

②

귀납적 방법

:　질적 연구



연역적 논리와 반대방향으로 전개되며 특수한 경우들을 통해 일반적인 원리에 
도달하는 방법

예를 들면

)



관찰

: A도 죽는다



관찰

: B도 죽는다



관찰

: 소크라테스도 죽는다



이론

: 그러므로 모든 사람은 죽는다



귀납적 방법은 관찰을 통해 일반화를 시도하기 때문에 사례를 주로 연구하는 
질적 연구방법이 선호됨 

2. 과학적 연구

2) 과학적 지식 획득 방법 및 지식획득 과정의 오류
(2) 과학적 지식 획득 과정의 오류
① 부정확한 관찰

: 일상적인 관찰은 대부분 부정확하게 이루어지는 경우가 

많음

. 부정확한 관찰은 부정확한 지식을 만들어 냄. 부정확한 관찰을 

피하기 위해서는 의식적으로 관찰이 수행되어야 하며

, 측정도구를 

활용해야 함 예

) 양말색깔

② 과도한 일반화

: 일반화는 소수의 사실을 다수에게 확대 적용하는 것으로 

이것이 지나칠 때 과도한 일반화가 됨

. 예) 경상도 사람은 퉁명스럽다

③ 선별적 관찰

: 과도한 일반화는 종종 선별적인 관찰을 초래함. 일반화에 

들어맞는 관찰들은 사실이라고 선택하고 어긋난 관찰은 버림

. 잘못된 

고정관념

, 편견, 선입견 등을 가지고 관찰하는 경우에 발생하기 쉬운 오류

2. 과학적 연구

(2) 과학적 지식 획득 과정의 오류

④ 꾸며진 지식

: 자신의 일반화된 지식과 정면으로 위배되면서 회피할 수 

없는 사실이 나타나는 경우

, 일반화를 유지하기 위해 스스로 지식을 만들어 

냄

. 

⑤ 사후가설설정

: 과학적인 방법은 사전에 가설을 설정하는데 우리의 

일상적인 생각은 대부분 이와 반대로 사후에 가설이 설정됨

. 생각 없이 

관찰이 먼저 이루어지고 그 후에 그것에 대해 설명함

. 

⑥ 비논리적 사유

: 일반적인 사유로는 그럴 듯 하지만 비논리적인 오류를 

내포하는 사유가 많음

. 예) 도박꾼의 오류(화투판에서 몇 회를 잃은 사람은 

다음 판에서 이길 확률이 높아졌다고 믿는 것

) 

2. 과학적 연구

(2) 과학적 지식 획득 과정의 오류

⑦ 이해 과정에서 자아개입

: 자아개입은 객관적인 지식탐구를 방해함. 

관찰자가 가지고 있는 자아의 특성

(가치, 선호, 종교, 경험 등)이 현상을 

이해하는데 영향을 미침
 
⑧ 성급한 종결

: 어떤 사실이 완벽하게 이해되기 전에 탐구를 종결하는 

것을 말함

. 과도한 일반화와 선별적 관찰은 성급한 종결을 가져올 수 있는 

오류임

2. 과학적 연구

3) 비과학적 지식획득 방법

①

전통에 의한 방법

: 사람들이 전해 내려오는 지식에 대해서 검증해 보지도 않고 그냥 

받아들이는 경우

②

권위에 의한 방법

: 권위가 있다고 판단되는 사람이나 기관을 통해서 지식을 획득하는 

경우

③

직관에 의한 방법

: 자신의 감각을 활용하여 곧바로 알 수 있는 능력을 말하며, 감각, 

경험

, 판단, 추리 따위의 사유과정을 생략하고 직접적으로 대상이나 사실을 파악할 

수 있는 능력을 이용해서 얻는 정보

④

신비에 의한 방법

: 예언자, 점술가, 종교경전, 무당 등의 견해나 주장을 사실이나 

진리고 받아들이는 것 

⑤

상식에 의한 방법

: 상식은 누구나 공통적으로 알고 있는 것이기 때문에 이를 

지식으로 받아들이는 경우

. 상식은  전통이나 권위에 의해서 만들어 질 수 있으며 

사람들이 보편적으로 공유하는 믿음일 수 있음

⑥

대중매체에 의한 방법

: 현재 사회에서 지식의 대부분을 인터넷, 신문, 텔레비젼, 

라디오 등의 대중매체에 의존하여 획득하고 있음

2. 과학적 연구

1)

증거기반 실천

(Evidence based practice:EBP)의 개념



전통이나 권위에 기반을 두기보다는 과학적인 근거를 토대로 클라이언트의 
문제나 욕구를 해결 해야 한다는 증거기반 실천이 매우 중요하게 대두되고 있음



증거기반 실천의 핵심은 사회복지사가 표적체계에 개입하는 과정에서 선택하는 
실천기법

, 기술, 모델 이론 등이 과학적 지식획득 방법에 의해서 

결정되었는가를 철저하게 모니터링 하는 것임



증거기반 실천은 세가지 구성요소가 상호연계된 상태에서 의사 결정이 
이루어지는 것이 특징

①

클라이언트의 특성

(고유한 특성, 특수한 상황, 선호하는 바)

②

최선의 근거

(문제 영역 및 문제해결과 관련하여 개입의 효과성, 적절성, 

유익성 등을 판단할 수 있는 과학적 근거

)

③

실천기관의 상황

(실천 상황, 클라이언트에 대한 적합성, 실행 가능성)



이상의 

3가지 구성요소를 고려하여 클라이언트에게 가장 효과적인 개입을 할 수 

있는 사회복지사의 임상적  판단 능력으로 설명할 수 있음

3. 증거(근거)기반 실천

2) 증거기반 실천을 위한 주요 4가지 질문
①

특정문제를 해결하는 데 있어서 어떤 개입

, 프로그램, 정책이 가장 

효과적이었는가

?

②

어떤 요인이 바람직한 상황이나 바람직하지 못한 결과를 가장 잘 
예측할 수 있는가

?

③

클라이언트의 특성은 어떠한가

?

④

어떤 측정 도구가 사용되는 것인 가장 적절한가

?

3. 증거(근거)기반 실천

1)

사회조사의 유형



사회조사의 유형은 활용목적

, 조사목적, 조사시점, 자료수집방법, 변수 

통제 가능성

, 관찰대상의 범위 등에 따라 구분할 수 있음 

(1)

활용목적



기초연구와 응용연구로 구분됨

①

기초연구는 사회조사를 통해서 사회현상을 발생케 하는 원인이 무엇이
며

, 사회적 관계가 형성되는 이유와 사회의 변화 양상 등을 설명하는 

지식을 기반으로 이론을 새롭게 만들거나 기존 이론을 반 증 및 확인하는 
데 초점을 둠

. 기초연구는 문제해결에 직접적인 도움을 주지는 않지만, 

새로운 아이디어나 기초적 지식을 제공해 주기 때문에 지식확장이나 
응용연구의 토대로 작용할 수 있음

②

응용연구는 사회문제의 이해나 특별한 사회문제를 해결하기 위한 답을 
얻기 위해 실행되며

, 주된 형태로는 평가조사, 사회행동 조사, 

사회영향사정 조사가 있음 

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

(2) 조사목적


탐색적 연구

, 기술적 연구, 설명적 연구, 평가 연구, 측정도구의 개발 

연구

, 다수의 연구목적을 포함하는 연구, 설명과 예측을 위한 연구 

등으로 구분됨 

①

탐색

: 특정 현상에 대해 처음으로 알기 위해서 시도되는 것. 

연구문제에 대한 선행지식이 희박할 때 수행됨

(자료를 수집하고 

분석해 들어가면서 가설을 세우는 귀납적 방법이 적합

). 문제형성이나 

가설설정을 위한 경우

②

기술

: 여론조사나 인구센서스 조사, 탐색적 조사연구보다 한 단계 더 

발전된 수준의 지식 개발

. “무엇이 어떻다”라는 것을 정확하게 

기술하고 묘사하는 것에 중점을 둠

. 현상이나 주제에 대한 정확한 

정보제공

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

(2) 조사목적

③

설명

: 여러 변수들간의 관계에 대한 설명을 시도하는 것. 이론발전 

단계에서 가장 고급목적이 됨

. 탐색과 기술을 통해 알려진 

선행지식들이 있어야만 가능

, 변수들간의 관계에 대한 설명은 과학적 

이론의 최종 목적

. 연구가설 검증 및 인과관계 검증 



 모든 조사연구는 선행단계의 목적이 충족된 후에야 다음 단계의 
목적으로 진행됨 

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

(3) 조사 시점
①

횡단연구는 어떤 현상을 특정 시점에서 단면을 자세하게 분석하는 것

. 

탐색

, 기술, 설명 등의 목적을 달성하기 위해서 특정 시점에서 

연구대상자를 조사하는 것임

②

종단연구는 조사대상을 일정한 간격을 두고 최소 

2번 이상의 조사를 

실시하는 것

, 예를 들어 프로그램 효과성  측정이나 동일한 집단을 

일정기간을 두고 면접이나 관찰을 실시하여 인구사회학적 특성이나 
신체

, 정신, 사회, 경제, 문화적 상태 등의 변화를 파악할 수 있는 

조사를 패널조사 함

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

(4) 자료수집방법
①

양적조사

: 자료를 위해 수집되는 자료가 주로 계량화되고, 실험 조사와 

같은 조사설계를 통해 객관적 자료가 연역적으로 분석되는 평가방법을 
활용함

②

질적조사

: 수량화하지 않은 자연스러운 상황에 대한 관찰이나 면접을 

통해 귀납적으로 자료를 획득하고 분석하는 평가방법을 활용함

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

(5) 변수의 통제 가능성
①

실험조사

: 조사자가 독립변수의 조작이 가능하고, 비교집단을 

사용하고

, 난선화 방법으로 다른 변수를 통제할 수 있는 조사

②

유사실험 조사

: 독립변수의 조작과 비교집단의 설정이 가능하지만 

비무작위 추출방법을 통해 대상자를 선정하여 조사하는 경우

③

비실험 조사

: 실험조사가 되기 위한 세가지 조건(독립변수의 조작, 

비교집단의 설정

, 무작위)을 충족하지 못한 사회조사  

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

(6) 관찰대상의 범위
①

전수조사

: 특정 범주로 구분할 때 이에 해당되는 모든 사람을 대상으로 

실행되는 조사

②

서베이 조사

: 전수조사를 실시하는 것이 비용과 시간 측면에서 

불가능하므로 대표성을 갖는 대상을 추출하여 사회조사를 실시하는 것

③

단일사례 조사

: 조사대상자가 1명만을 의미하지 않고 개인, 가족, 집

단

, 조직 등이 동일한 프로그램에 참여한다면 이들의 변화를 

시계열적으로 측정하는 사회조사

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

2) 사회조사의 한계성
①

경험적 인식의 제한성

: 자연과학과 달리 사회과학은 일반적으로 조사에 참여하는 

인간의 경험적 인식에 의존하여 사건이나 현상에 대한 지식을 생성함

. 하지만, 

동일한 사건이라도 개인에 따라 상이하게 인식하기 때문에 사회조사의 결과를 
맹목적으로 신뢰하기 어려움

②

통제 및 조작의 어려움

: 사회과학은 자연과학과 같은 통제와 조작을 연구대상에게 

가할 수 없음

. 사회조사를 통해 과학적 방법으로 실험을 실시하였다고 하더라도 

결과의 타당성이 저해될 가능성이 많음

③

재정적

, 시간적, 지리적 측면의 제한성: 사회조사는 일정한 비용, 일정한 기간, 

일정한 지역 내에서 수행됨으로 사회조사를 통해 얻게 된 지식이 비용

, 시간, 지리 

등의 측면에서 제한성을 갖음 

④

사회

, 정치, 문화의 영향: 사회조사를 실시하는 시점에서 연구대상자를 둘러싸고 

있는 사회

, 정치, 문화 등의 상황으로부터 영향을 받을 수 있음

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

3) 사회조사의 윤리성
(1)

사회조사에서의 윤리적 문제

①

조사문제

: 조사문제가 윤리적 기준에 어긋나지 않도록 해야 함

②

조사과정과 방법

: 조사를 위해 인간의 존엄성을 인정하지 않고, 실험을 

위한 수단으로 활용하는 것

③

조사결과

: 조사결과에 대한 익명성을 보장하지 않거나 자료원에 대한 

비밀보장이 되지 않는 경우

, 또한, 연구결과에 대한 사용 권한을 

인정하지 않고 활용된 경우에는 표절의 문제가 생김

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성

3) 사회조사의 윤리성

(2)사회조사 윤리의 주요 측면
①

고지된 동의

: 자기결정권의 가치를 기본으로 하는 윤리적 및 도덕적 

원칙으로 연구대상자가 연구에 대한 정보를 충분히 인지하고 
자발적으로 동의한 후에야 비로서 연구자가 조사를 진행할 수 있는 
것을 말함

. 고지된 동의는 판단능력, 자발성, 충분한 정보제공, 종합적 

이해 등의 

4가지 구성요소를 기본 전제로 함

②

사생활 권리 보장

: 자신을 위해 시간과 상황을 선택하고 자기의 태도, 

신념

, 행동, 의견을 어느 정도 타인과 같이 공유할 것인가를 결정하는 

자유를 말함

. 사생활 권리를 보장하는 방법으로 익명성과 비밀유지를 

법적으로 명시하고 있음

4.사회조사의 유형, 한계성, 윤리성